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Techniker kommt nicht! schon das 4te Mal!

  • September 5, 2014
  • 6 Antworten
  • 180 Aufrufe
stephonyq33
Besucher:in
Sehr geehrtes O2 Team,

wie viele andere auch, habe ich ein Problem mit Ihrem Techniker! oder wie immer die Telekom Techniker!

Am vierten Termin am 04.09. hatte ich wieder den ganzen Tag Urlaub, kein Techniker ist gekommen. Genau dasselbe wie von den allen anderen Terminen. In meinem Briefkasten hatte ich an diesem Tag wie immer keine Nachricht. Es ist schon ein Monat nach meinem Umzug und ich habe immer noch kein Internetzugang zu Hause, obwohl der monatliche Beitrag immer regelmäßig von meinem Konto abgezogen wurde. Bei der Hotline kann der Kollegen nur für neuen Termin vergeben und nix anderes!

Grüße
Yang

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    6 Antworten

    llurme
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    • llurme
    • Besucher:in
    • September 5, 2014
    Hast Du versucht deine Box mal anzuschließen und zu gucken was für Lampen leuchten? Könnte nämlich sein, dass der Techniker gar nicht zu Dir rein muss und er am Verteilerkasten alles erledigt hat.

    stephonyq33
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    • stephonyq33
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    • September 5, 2014
    ja,das habe ich schon mal und auch mit telefonischer Unterstützung von Ihrem Service Team. Die Verbindung bis zu meiner Wohnung ist nicht da. Also das muss jemand in meiner Wohnung kommen und es einrichten.

    Grüße

     

    stephonyq33
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    • stephonyq33
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    • September 5, 2014
    außerdem hatte der Techniker mich immer mit unbekannter Rufnummer an dem Tag angerufen. Wenn ich es annehme, sagt er nix! Wollte er mich verarschen? 

     

    A
    • Anonymous
    • September 5, 2014
    Tja da wirst du eventuell von einer Telefonstörung betroffen gewesen sein, dieses Problem hatten wir heute Vormittag auch

    stephonyq33
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    • stephonyq33
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    • September 5, 2014
    was ich gemeint habe, hat der Techniker bei seiner "Nicht Erscheinen" mich immer angerufen, also nicht nur einmal und ganz genau in der Zeit, wann er zu mir kommen sollte. Also doch kein Zufall oder? 

     

     

    bjo
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    • bjo
    • Besucher:in
    • September 5, 2014
    Woher weißt du, dass es der Techniker ist, wenn er nix sagt?

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