Gelöst

Techniker kommt nicht

Forum|Forum|11 years ago
February 19, 2015
1 Antwort
285 Aufrufe

Jarno25
Besucher:in

Hallo,

Ich drücke dir die Daumen das deine Störung schnellst möglich behoben wird! Du sprichst mir aus der Seele....exakt dasselbe Spiel was du mitmachst, erlebe ich seit dem 09.02.2015.

Bin umgezogen zum genannten Datum sollte Techniker kommem und Leitung schalten, nichts ist passiert. Rufe seitdem fast täglich bei der Hotline an und werde einfach nicht ernst genommen.

Weiß nicht mehr was ich tun soll ...

Mit freundlichen Grüßen

Ps. Falls jemand von o2 meine Nachricht liest, bittteeeeeeee helfen Sie mir kundennummer xxxxxxxxxxx

//Daten entfernt, eigenen Thread spendiert, Betreff angepasst

Lösung von o2_Christian

Hallo Jarno25,

es tut mir leid, dass Du den Eindruck gewonnen hast nicht ernst genommen worden zu sein. So ist es natürlich nicht.

Wie ich sehe, hast Du Dich dazu entschlossen uns keine weitere Möglichkeit zur Fehlerbehebung einzuräumen und hast Deinen Anschluss bei uns gekündigt. Deinem Wunsch auf Sonderkündigung wurde entsprochen und der Vertrag wird zum 02.03.15 beendet.

Gruß
Christian

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+19

o2_Christian
Team
Lösung
Forum|Forum|11 years ago
February 24, 2015

Hallo Jarno25,

es tut mir leid, dass Du den Eindruck gewonnen hast nicht ernst genommen worden zu sein. So ist es natürlich nicht.

Wie ich sehe, hast Du Dich dazu entschlossen uns keine weitere Möglichkeit zur Fehlerbehebung einzuräumen und hast Deinen Anschluss bei uns gekündigt. Deinem Wunsch auf Sonderkündigung wurde entsprochen und der Vertrag wird zum 02.03.15 beendet.

Gruß
Christian

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