Techniker kommt 2x nicht

Moin moin,

ich habe eine Störung in der Festnetz-Leitung. Ich dachte erst, ich sei gedrosselt worden, jedoch sagte mir die Hotline  am 13.06.18 dazu etwas anderes. Ok, mir soll es recht sein, mit der "Nichtdrosselung".

Mir wurde gesagt, es würde die Leitung geprüft und man meldet sich wieder bei mir.  

2 Tage später hat sich O2 gemeldet, und mir mitgeteilt, das ein Techniker notwenig sei.

Mir wurde als Termin gleich der Montag 18.06.2018 zwischen 8°° und 14°° vorgeschlagen, den ich annahm.

Gekommen ist?.......richtig, niemand. Umsonst gewartet.

Ich habe am selben Tag, einen neuen Termin vereinbart, für Di. 19.06.18 zw. 14°° - 20°°.

Gekommen ist?.......richtig, niemand. Wieder umsonst gewartet. Hätte ich mir extra Urlaub genommen, dann wäre jetzt ne Rechnung unterwegs.

Tja, das Problem bleibt. Ich schleiche mit knapp 2000-2800MBit/s statt 50.000 durchs Internet,

ärgere mich über das Schleichen und nun auch noch über fehlende Techniker, die sich nicht mal melden, das sie NICHT kommen. So hätte ich die Tage auch anders planen können und bestehe Termine nicht verschieben müssen.

Was jetzt? Wieder anrufen, wieder neuen Termin machen? Bei schönem Wetter zuhause hocken und auf einen Techniker warten, der nicht kommt?

Ich erbitte Hilfe, danke

Yvonne