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Techniker abbestellen

  • November 13, 2018
  • 4 Antworten
  • 130 Aufrufe
M
Besucher:in
Wir haben am 22.11. einen Termin für die DSL-Freischaltung. Diesen Termin benötigen wir nun doch nicht, da wir nicht in die neue Wohnung einziehen werden.

Wir möchten daher diesen Termin mit dem Techniker stornieren.

Wie kann ich das machen?

Per eMail ist das ja nicht möglich, mit dem Chat-Assistenten funktioniert das nicht und bei der Service Hotline ist der "Ansprechpartner derzeit nicht erreichbar".

Vielen Dank schon vorab für die Antwort.

Viele Grüße Gerlinde Merker

    4 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • November 13, 2018
    Morgen wieder über die Hotline versuchen, anders geht es nicht.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • November 14, 2018
      Umzug oder Neuvertrag?
      Da stellen sich dann noch mehr Fragen wegen dem Vertrag.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      Muckilein79
      Stammgast
      Das muss asap geklärt werden. Wenn der Anschluß nun an der alten Adresse weiter genutzt werden soll muss eine schnelle Klärung her bevor die Leitung abgeklemmt wird an der alten Adresse.

      Wenn es ein Neuanschluss(neuer Vertrag) war dann kann man ihn vielleicht noch widerrufen?
      Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
      o2_Christian
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      Hallo Merlinde,

      mir liegen leider keine Kudendaten von Dir vor, sodass ich mir den Status nicht ansehen konnte.
      Hast Du meine Kollegen zwischenzeitlich erreichen und Dein Anliegen klären können?

      Gruß,
      Christian
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