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Tarifwechsel über Mein O2 nicht möglich

  • November 26, 2018
  • 2 Antworten
  • 94 Aufrufe
S
Besucher:in
Guten Abend,
ich möchte meinen DSL-Tarif von all in S zu all in M wechseln.
Leider ist das unter mein O2 nicht möglich. Beim Bestellvorgang befinde ich mich sozusagen in einer Schleife, ich lande nach dem letzten Bestellschritt immer beim Anfang der Bestellung.
Verschiedene Browser ohne Adblocker habe ich bereits ausprobiert.
Vielleicht ist dieser Bug ja bekannt und jemand kennt eine Lösung für dieses Problem.

Freundliche Grüße
Seb

    2 Antworten

    S
    Besucher:in
    • Seb_1
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 26, 2018
    ... oder könnte ein Mod mir bei der Umstellung behilflich sein?
    Da meine Arbeitszeiten so besch..... sind, hatte ich heute z.B. keine Möglichkeit die Kundenhotline anzurufen.

    Vielen Dank im Voraus

    Seb
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • November 27, 2018
    Hi Seb_1.
    Klar machen wir gerne. Schick uns bitte mal deine Daten an unseren Support User hier https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374 dann veranlassen wir nach entsprechender Legitimierung alles weitere.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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