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Tarifwechsel oder Kündigung

  • April 19, 2018
  • 2 Antworten
  • 162 Aufrufe
wernerrueth
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit 2015 Ihren Tarif O2 DSL All-In S mit 8 Mbit für 24,99 €/Monat ohne Mindestvertragslaufzeit abonniert.

Ich würde jetzt gerne in den aktuellen Tarif O2 DSL S mit 25 Mbit wechseln, da bei uns im Ort endlich ein Breitbandausbau stattgefunden hat und jetzt Geschwindigkeiten bis 50 Mbit möglich sind.

Muss ich meinen Vertrag erst kündigen um in den neuen Tarif zu kommen? Online wird mir der Tarif leider nicht angeboten. 

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @wernerrueth,

da du bereits einen Vertrag ohne Vertragslaufzeit bei damals Hansenet abgeschlossen hast, ist es mit deinem aktuellen Vertrag nicht möglich, in das aktuelle Tarifportfolio zu wechseln, tut mir leid.

Wir haben aber auch in den "alten" Hansenettarifen die Möglichkeit in einen VDSL-Tarif mit einer Bandbreite von 50 MBit/s zu wechseln. Das ist dann der o2 DSL All-in L zum Preis von 34,99 EUR ohne Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten sondern weiterhin mit einer monatlichen Kündigungsfrist.

Mit einem Mobilfunkanschluss in Kombination würde für dich nochmal der Kombivorteil von bis zu 10 EUR zum Tragen kommen. Dies ist ab einem Mobilfunktarif o2 Free L der Fall und den gibt es ebenfalls als Flex-Tarif. Vielleicht ist die Kombination mit den Rabatten ja auch interessant.

Melde dich gerne bei mir, wenn du eine Änderung deiner Verträge wünschst.

Liebe Grüße

Larissa

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Du hast schon einen Vertrag bei uns? Dann prüfe, ob du mit dem Kombivorteil bei uns sparen kannst!

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2 Antworten

V
Einsteiger:in
Du kann nur in die All-in-Tarife M / L wechseln, nicht aber in die neue Tarifstruktur.

Den neuen S hätte ich auch gerne ... 😉

Insofern richtig - kündigen oder damit drohen. Wirkt bei Monatstarifen vielleicht?

#wirsindmehr
o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 19, 2018
Hay hay @wernerrueth,

da du bereits einen Vertrag ohne Vertragslaufzeit bei damals Hansenet abgeschlossen hast, ist es mit deinem aktuellen Vertrag nicht möglich, in das aktuelle Tarifportfolio zu wechseln, tut mir leid.

Wir haben aber auch in den "alten" Hansenettarifen die Möglichkeit in einen VDSL-Tarif mit einer Bandbreite von 50 MBit/s zu wechseln. Das ist dann der o2 DSL All-in L zum Preis von 34,99 EUR ohne Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten sondern weiterhin mit einer monatlichen Kündigungsfrist.

Mit einem Mobilfunkanschluss in Kombination würde für dich nochmal der Kombivorteil von bis zu 10 EUR zum Tragen kommen. Dies ist ab einem Mobilfunktarif o2 Free L der Fall und den gibt es ebenfalls als Flex-Tarif. Vielleicht ist die Kombination mit den Rabatten ja auch interessant.

Melde dich gerne bei mir, wenn du eine Änderung deiner Verträge wünschst.

Liebe Grüße

Larissa

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