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Tarifwechsel (in den Home M Flex)

  • February 14, 2019
  • 7 Antworten
  • 263 Aufrufe

Hallo O2 Community,

ich habe derzeit den Tarif DSL Classic S Flex. Wäre es möglich, in den neuen O2 my Home M Flex (also ohne Laufzeit) zu wechseln? Wäre das ohne großen Aufwand möglich? Könnt ihr mir vlt. da helfen?

Danke! :)
VG Andy

Lösung von o2_Matze

Hi andy184.
Die Umstellung ist im System und wird zum 05.03 durchgeführt. Alles weitere bekommst du per Mail mitgeteilt.
Beste Grüße Matze

7 Antworten

o2_Matze
  • Moderator
  • February 17, 2019
Hi Andy.
Klar, können wir gerne für dich umstellen, deine Adresse ist aber nicht mit VDSL vorsorgt, daher wären die Änderungen doch eher marginal, es sei denn du telefonierst viel, dann hättest du eine Flatrate in alle Netze.
Vielleicht magst du ja beschreiben warum du wechseln möchtest, dann könnten wir uns besseres Bild machen und dich genauer beraten.
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2019
Hi Matze,
danke für die Nachricht. Soweit ich sehen kann, ist der Preis gleich, also bezahle ich schon faktisch einen my Home M. Würde mich in diesem herkömmlichen Tarif auch besser aufgehoben fühlen.
VG Andrew

o2_Matze
  • Moderator
  • February 17, 2019
Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns gern Bescheid, dann legen wir los.
VG Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 17, 2019
Danke für die Info, es scheint alles in Ordnung zu sein. Ja, bitte die Umstellung in den Tarif "my Home M Flex"durchführen. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe! VG Andy

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • February 20, 2019
Hi andy184.
Die Umstellung ist im System und wird zum 05.03 durchgeführt. Alles weitere bekommst du per Mail mitgeteilt.
Beste Grüße Matze

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 20, 2019
Klasse, vieeeelen Dank!

o2_Matze
  • Moderator
  • February 20, 2019
Bitte gern. Bei Fragen einfach hier wieder melden.
VG Matze