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Warum O2
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Gelöst

Tarifwechsel erfolgt nicht

  • January 27, 2019
  • 4 Antworten
  • 93 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,

Ich wollte mal fragen, ob einer der o2 Mitarbeiter bei meinem Anschluss schauen kann, wo die bestellten 100 MBit/s klemmen. Am Telefon hieß es, am 22.01. wird umgestellt. Das Forenkonto o2_DSL kennt meine Rufnummer bereits.

Grüße,
Florian

Lösung von florian2833z

Das Anliegen ist bereits geklärt, der Anschluss kommt am 19.02.

Danke trotzdem!

    4 Antworten

    F
    Besucher:in
    • florian2833z
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2019
    Irgendwer vom o2 Support? @o2_DSL
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • February 1, 2019
    Hallo @florian2833z,
    es werden alle Anfragen der Reihe nach beantwortet, wenn es um zeitkritische Anfragen geht, ist es sinnvoll, eine Echtzeitkommunikation wie zum Beispiel den Chat oder die Hotline zu nutzen.
    Unter der E-Mail-Adresse, die im Forum genutzt wird, habe ich so erst einmal keinen Datensatz finden können. Wird dort unter Umständen eine andere Adresse genutzt? Läuft der Vertrag eventuell unter einem anderen Namen? Kannst Du dort gegebenenfalls die Kontakt-E-Mail-Adresse anpassen? Oder ließ sich Dein Anliegen eventuell schon längst klären?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    F
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    • florian2833z
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • February 1, 2019
    Das Anliegen ist bereits geklärt, der Anschluss kommt am 19.02.

    Danke trotzdem!
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • February 2, 2019
    Danke für die Rückmeldung, freut mich, dass es sich klären ließ :-)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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