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Tarifwechsel DSL S zu DSL Free

  • September 2, 2018
  • 4 Antworten
  • 82 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo,

da nun an meinem Standort 50k möglich sind, würde ich gerne von meinem bestehenden Tarif wechseln. Ich zahle momentan 14,99€ monatlich, durch die Volumengrenze von 300GB/Monat müsste ich aber jeden Monat knapp 30€ zahlen (um die Datensperre gänzlich aufzuheben). Der neue Tarif wäre schneller und es gibt keine Volumengrenze. Könntet ihr mir bitte alles soweit fertig machen um zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu wechseln?
Fragen:
Neuer Vetrag, neue Laufzeit?
Brauche ich einen neuen Router? Habe die Homebox 6441
Monatliche Kosten? Mehrkosten?


Grüße

Dom

      4 Antworten

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • September 2, 2018
      Moin,

      den TArifwechsel solltest du über mein o2 selber anstossen können, da sollten dir auch alle Modalitäten wie eine eventuelle Wechselgebühr, Vertragslaufzeit usw. angezeigt werden.

      Ich würde an deiner Stelle aber vorher noch mal einen Verfügbarkeitscheck machen, denn wenn VDSL bei dir recht frisch ist, muss die Datenbank bei o2 noch nicht auf dem neusten Stand sein.
      Wenn noch kein VDSL verfügbar ist, dann muss eine händische Prüfung erfolgen, dann kannst du hier auf einen Moderator warten, der dich dann dabei unterstützt.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
        H
        Besucher:in
        • HallerD
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 3, 2018
        Ja, dachte ich auch dass man das sicher selber über mein o2 machen kann, ist aber leider nicht der Fall, kann da nur Datenvolumen erhöhen (100 GB für 4,99€) oder die Grenze aufheben lassen, andere Optionen wie zB Tarifwechsel werden mir nicht angezeigt. Werde dann wohl mal auf einen Mod warten 🙂
        o2_Lars
        • o2_LarsModerator
        • Moderator
        • September 7, 2018
        Hallo HallerD,
        wie ich sehe, hattest Du inzwischen ja Kontakt mit unserer Kundenbetreuung, ich gehe daher davon aus, dass sich Dein Anliegen dort klären ließ, oder?
        Gruß,
        Lars
        ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
        H
        Besucher:in
        • HallerD
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 8, 2018
        Ist geklärt, japp!
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