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Tarifwechsel

  • February 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 287 Aufrufe
O
Besucher:in
Hallo o2 Community,
aktuelle habe ich den Tarif O2 DSL Classic S Flex und würde gerne auf den O2 my Home M Flex wechseln.
Ist der Wechsel hier nur eine Tarifanpassung oder ein komplett neuer Vertag. Ich Frage spezielle wegen der Ftirtzbox dir mir ja beim Tarif O2 DSL Classic S Flex gegen eine einmalige Gebühr während der Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt wurde. Im neuen Tarif muss diese ja monatlich bezahlt werden.
Muss bei diesem Wechsel wirklich ein Service Techniker vorbei kommen?

Gruß
Oliver

Lösung von Jogi

Moin,

a) gilt als ein neuer Vertrag, daher würdest du die alte Box zurück schicken und eine neue mieten dürfen, oder dir privat eine beschaffen.
b) ob ein Techniker raus muss, entscheidet ausschließlich der Netzbetreiber, da hat o2 keinen Einfluss, sondern darf lediglich das ob und wenn ja wann übermitteln. Solltest du von ADSL auf VDSL (ist das denn verfügbar ?) wechseln, dann muss auf jeden Fall einer anrücken.

Greetz

      1 Antwort

      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • Lösung
      • February 4, 2019
      Moin,

      a) gilt als ein neuer Vertrag, daher würdest du die alte Box zurück schicken und eine neue mieten dürfen, oder dir privat eine beschaffen.
      b) ob ein Techniker raus muss, entscheidet ausschließlich der Netzbetreiber, da hat o2 keinen Einfluss, sondern darf lediglich das ob und wenn ja wann übermitteln. Solltest du von ADSL auf VDSL (ist das denn verfügbar ?) wechseln, dann muss auf jeden Fall einer anrücken.

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
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