Tarif wechsel

Moin,

es gibt (fast) keine Drosselung mehr, auf keinen Fall bei Verträgen bis 16 Mbit.
Was bringt dich darauf, dass du plötzlich eine hast ?

Greetz

Weill ich mit dem Handy auf der o2 Seite war und dort steht das ich die 300 gb verbraucht habe und sonnst ob ich Daten Volumen dazu buchen will das heißt doch es ist eine drossel jetzt drin oder?

Moin,

falsche Anzeige, sprich: Anzeigefehler, da solltest du dir keine Gedanken machen.
Solltest du dennoch gedrosselt werden, dann ist das ein Bug, den du von der Störungshotline beheben lassen kannst, oder du wartest dann hier auf einen Moderator, der dir dann ggf. Support geben kann.

Greetz

Ich hoffe das es so einfach ist denn wie ich schon geschrieben habe kan ich weder mit den Laptop noch mit dem PC online e gehen.

Wann ist den ein Moderator hier und kann der mir helfen?

Moin,

wann ein Moderator vorbei schaut, weiß ich nicht, aber auch wenn du gedrosselt wärest, könntest du zumindest mit 2 Mbit surfen.
Wenn du gar kein Internet hast, wie sieht denn die Beleuchtung am Router aus und welchen Router hast du ?

Greetz

Die Beleuchtung ist so wie sonst auch es leuchtet die DSL Leuchte die Telefon Leuchte alles was soll leuchtet und Router habe ich o2 box 6431

Nun unabhängig von der eventuell vorhandenen Drossel. Diese hindert aber nicht daran online zu gehen. Ich vermute du kommst nicht per Wlan online oder? Kannst du den Laptop bitte mal über ein Kabel an den Router anschließen?

Seit wann ist das so? Seit der Umstellung? Wurde der Router nach der Umstellung auf Werkseinstellungen gesetzt und mit der PIN neu eingerichtet? Die PIN bleibt gleich aber die Zugangsdaten, welche der Router sich über die PIN zieht ändern sich. Besonders beim Wechsel von ADSL zu VDSL.

Die Drossel klammern wir eigentlich mal aus, denn dann würden die Geräte mit maximal 2 Mbit im Download arbeiten aber diese verhindert nicht, wie schon gesagt, dass Geräte online gehen können. Daher würde ich sagen das dein Problem nicht an der Drossel liegt.

VDSL Tarife haben zusätzlich keine Drossel. Daher kann die Anzeige online erstmal ignoriert werden, bis sich überhaupt wieder etwas tut und deine Geräte Seiten im Internet aufrufen können.

Die Umstellung ist erst am 13.12.18 mit dem Router habe ich schon alles versucht an aus die Kabel einfach alles,ein Techniker von o2 hat mich angerufen und er sagte das ich keine drossel habe und mein Router einen Treffer hätte ich soll jetzt einen neuen bekommen. Der neue soll auch besser sein wenn die Umstellung auf VDSL kommt

Ja gut, defekte Hardware ist natürlich Mist. Also warten bis der neue Router kommt.

Hi kalitor. Seit 9:30 sind aber gute 16 GB durch die Leitung gegangen, so richtig kaputt kann das also nicht sein 😉 Zur Hardware: Die 6431 ist in der Tat nicht ganz taufrisch und sollte mal ersetzt werden, einen Leitungsfehler kann ich aber aktuell nicht erkennen. Bei Fragen einfach hier wieder melden. VG Matze

Edit: Und gedrosselt ist da auch nichts, daher keine Sorge, Fair Use ist bei dir nicht mehr inkludiert!