Support-Fall-Marathon: Und das einzige, was ich gerne gehört hätte wäre: Sorry, unser Fehler!

Liebes O2-Team,

für den DSL-Anschluss meiner Mutter habe ich mich bereits länglich mit dem Telefonsupport auseinandergesetzt (und mit dem Chat, und mit Twitter). So (zeit)intensiv, dass es mir sogar einen Blogeintrag wert war – https://kopinion.de/kein-anschluss-unter-dieser-nummer/
Dort sind auch alle Details zu finden, deshalb spare ich mir, sie hier nochmal auszuführen. Euer Social-Media-Team reagierte fix und verständnisvoll. Thumbs up dafür. Und sie sagten mir, ich solle mich mit Verweis auf diesen Tweet bei euch melden, damit ihr schauen könnt, was da noch zu machen ist:
https://twitter.com/o2de/status/1064605543229267969

Danke euch und eine gute Vorweihnachtszeit.
Daniel