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Stummstellung des Anrufers bei Durchstellung an Nebenstelle

  • March 5, 2019
  • 4 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo,

seit Wochen werden alle Gespräche zum Angerufenen auf meiner Seite stumm, wenn der Angerufene an eine Nebenstelle durchstellt. Bitte dringend um Nachricht warum und Behebung.

Lösung von o2_Lars

Das ist auf jeden Fall nichts, was wir hier im Forum werden klären können, hier ist ein Ticket über die DSL Technik erforderlich. Halte dazu am besten auch einige aktuelle Beispiele(so aktuell wie möglich) bereit, damit diese gegebenenfalls geprüft werden können.
Gruß,
Lars

4 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • March 8, 2019
Hm. Das klingt... interessant.
Und genau bei den gleichen Anschlüssen, die Du angerufen hast, hat da s bis dahin immer funktioniert? Betrifft es denn nur eine Kopfnummer? Oder gibt es da mehrere Bereiche, in denen Dir das aufgefallen ist?
Hast Du dazu eventuell auch schon einmal ein Ticket über unsere DSL Technik Hotline aufnehmen lassen?
Gruß,
Lars

Das sind alles EInrichtungen mit Hauptnummer und Nebenstellen, sobald die Zentrale vermittelt bin ich abgehängt, wenn der Betreffende sich meldet. Das seit einigen Wochen. Zuvor war fast 3 Jahre zunehmend regelmäßig die Leitung wie mit einem Häcksler unterbrochen. Ab einem bestimmten Zeitpunkt totale Nichtnutzbarkeit, alle Leitungen unbrauchbar. Durchwahl ja, Ton ja, Stimme gehäckselt. Die Telekom sagt, das ist ihr Anbieter.
Nein, ich fand noch keine Zeit auf die Hotline zu warten.
Gruß zurück

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • March 10, 2019
Das ist auf jeden Fall nichts, was wir hier im Forum werden klären können, hier ist ein Ticket über die DSL Technik erforderlich. Halte dazu am besten auch einige aktuelle Beispiele(so aktuell wie möglich) bereit, damit diese gegebenenfalls geprüft werden können.
Gruß,
Lars

Sehe ich auch so, vielen Dank für die Hilfe.