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Stündliche Verbindungsabbrüche

  • July 25, 2014
  • 4 Antworten
  • 48 Aufrufe

Sonja0815
Besucher:in
Hallo,

 

bei uns bricht ca. stündlich einmal die Verbindung zum Internet ab, das Intranet läuft durchgängig.

Nach 40s-1 Minute geht's dann weiter. Kann man das Problem irgendwie beheben?

 

O2 VDSL, PLZ 82152

 

https://

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4 Antworten

o2_StefanX
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  • Team
  • July 25, 2014
Bemerkst du den Abbruch nur in der Statistik, oder auch anderweitig?

 

Gruß

Stefan


Sonja0815
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2014
Beim Telefonieren bricht immer mal wieder die Verbindung ab und das Telefon ist dann für eine Minute tot. Das ist nicht so toll, wenn man gerade beruflich telefoniert...

 

Ausserdem ist es natürlich schon nervig, wenn man regelmässig im Internet die Verbindung verliert, deshalb habe ich ja die Statistik erstellt, weil ich wissen wollte, woran's liegt. Aber das Intranet und die Box arbeiten einwandfrei. Meistens ist dann die Session weg wenn Internet+Telefon wieder gehen und man kann sich neu anmelden - kaum hat man's mal eilig und will schnell noch per Onlinebanking - zack - darf man wieder 2 Minuten auf O2 warten... Ist nicht toll...

 

Also : Ja, wir merken es auch anderweitig - es ist richtig lästig - keine Katastrophe, aber eigentlich kein Zustand.

 

Gruß zurück

 

Wolfram

 

Btw. so hab' ich die Statistik erstellt : StackOverflow - DSL Ping Graph für den Fall dass sich noch jemand fragt, wie man die ständigen Verbindungsabbrüche dokumentieren soll, wenn die Box keinerlei Informationen herausgibt.


o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo Sonja0815,

in den letzten Tagen sehe ich keine Abbrüche mehr auf deinem Anschluss. Kannst du das bestätigen?

 

Sollte sich das Fehlerbild zukünftig wieder in der genannten Form zeigen, lass bitte durch die Hotline ein Störungsticket erstellen.

 

Gruß

Christian


Sonja0815
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 30, 2014
Hallo Christian,

 

heute ist einmal die Verbindung weggewesen während ich gearbeitet habe, das geht ja. In den letzten Tagen ist es in der Tat okay. Die Aufzeichnung hab ich aber nicht laufen. Ich beobachte es mal noch ein, zwei Woche lang und melde mich dann hier + beim Störungsticketcenter wenn's wiederkommt...

 

Danke,

 

Wolfram