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Warum O2
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Gelöst

Störungen

  • November 12, 2018
  • 3 Antworten
  • 159 Aufrufe

Ich bin jetzt nun seit mehreren Jahren Nutzer von "o2".
Und In "letzer Zeit" (Zeitraum fast 1 Jahr) Täglich irgendwelche Störungen.
Es geht ja mittlerweile schon soweit, dass es Gefühlt 30 Jahre brauch um eine Internet Seite zu öffnen

Angefangen hat es mit Internet Schwankungen:
Sprich in einem Online Spiel wo ich eine konstante Verbindung von 40 ms habe, mittlerweile sind es "normal" 50 ms und Schwankungen bis zu 150 ms

3 Monate Später konntest du täglich mit Abstürzen vom Internet rechnen
Komisch ist das es fast immer um die selbe Uhrzeit war 16:00 - 16:30 Uhr so in dem Dreh

Nochmal 4 Monate später:
Du hast mittlerweile täglich Irgendwelche Probleme ob es Internet Schwankungen sind oder anderes

Heute:
Ich habe mich schon mehrmals bei dem Support gemeldet doch die meinten nur
"Kann ja mal Passieren geht schon wieder weg"
Also diese Antwort hat alles gekillt.



Mein Fazit:

Du bezahlst im Monat 80€ für Trash.
Ich könnte genau so gut mehrere leere Dosen aneinanderlegen und eine Schnur durchführen hätte genau die gleiche Wirkung sprich: Nix

Lösung von Klaus_VoIP

Das Problem ist -wie leider zu oft - es werden keine sinnvollen Angaben zum Fehlerbild gemacht und was unternommen wurde zur Prüfung der Leitung.
Genutzt über WLAN?
Was sagen Messungen von offiziellen Seiten wie https://breitbandmessung.de/ (über LAN!!!)?
Wie äussern sich Internet-Abstürze?
Welcher Router?
Wird PowerLAN genutzt?

Ohne substanzielle Angaben nimmt das die Technik von o2 auch nicht ernst.

3 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • Mitgestalter:in
  • November 12, 2018
Klingt nach einem Problem für nen Telekomtechniker.

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • November 12, 2018
Das Problem ist -wie leider zu oft - es werden keine sinnvollen Angaben zum Fehlerbild gemacht und was unternommen wurde zur Prüfung der Leitung.
Genutzt über WLAN?
Was sagen Messungen von offiziellen Seiten wie https://breitbandmessung.de/ (über LAN!!!)?
Wie äussern sich Internet-Abstürze?
Welcher Router?
Wird PowerLAN genutzt?

Ohne substanzielle Angaben nimmt das die Technik von o2 auch nicht ernst.

o2_Lars
  • Moderator
  • November 15, 2018
Hallo Alex,
ich hätte mir das gerne einmla genauer für Dich angeschaut, es scheint aber so, als ob für das DSL Konto eine andeer E-Mail Adresse genutzt wird als hier im Forum, kann das sein?
Wie genau äußern sich denn die Einschränkungen und Abbrüche und wie genau ist der Router mit den Endgeräten verbunden? Per LAN Kabel? Oder drahtlos per WLAN?
Gruß,
Lars