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Störung nicht melden o2

  • October 26, 2018
  • 2 Antworten
  • 141 Aufrufe

Hallo o2,
Seit 4 Tagen habe ich nun kein DSL, also am Wochenende dann auch nicht denn wir haben Freitag Abend. Ist ja ok und auch nicht.
Aver warum bekomme ich kein Feedback. Selbst anrufen von mir selbst werden nur mit keine Ahnung beantwortet. Das ist ein unmöglicher Service.
warum wird der Service immer schlechter?
warum ist niemand in der Lage mir eine Antwort zu geben?
Und ja die Standards zum testen der Leitung sind 1000 mal gemacht worden.

Gebt ihr mir jetzt solange eine Datenflat in meinem Mobilfunk????

Lösung von o2_Matze

Hallo HarteSau.
Unsere Technik steht in engem Austausch mit dem lokalen Provider, sobald es ein Update zu deiner Störungsmeldung gibt melden sich unsere Kollegen der Fachabteilung bei dir.
VG Matze

2 Antworten

Bonaparte
Stammgast
  • Stammgast
  • October 27, 2018
Und warum willst du die Störung nicht bei der Störungshotline melden?

Störung nicht melden o2


Und auf welche Frage willst du eine Antwort?

o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • October 28, 2018
Hallo HarteSau.
Unsere Technik steht in engem Austausch mit dem lokalen Provider, sobald es ein Update zu deiner Störungsmeldung gibt melden sich unsere Kollegen der Fachabteilung bei dir.
VG Matze