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Störung meines dsl verbindung besteht immer noch

  • October 17, 2018
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe

Gestern sollte ein Techniker von der Telekom kommen dieser kam aber nicht. Da es Ihnen nicht möglich ist das technische Problem zu beheben und die DSL-Leitung aufrechtzuerhalten möchte ich mit sofortiger Wirkung kündigen. Wir haben in den Zeitraum zwischen 14 Uhr und 20 Uhr den ganzen Tag zu Hause verbracht und auf den Techniker gewartet ich finde das unmöglich

2 Antworten

Jogi
Legende
  • October 17, 2018
Moin,

Kündigungen über das Forum sind nicht wirksam, auch eine fristlose Kündigung dürfte in diesem Fall abgelehnt werden (keine Rechtsberatung, nur meine persönliche Meinung).
Wenn, dann mit einer angemessenene Frist schriftlich bei o2 einreichen, auf Behebung der Störung in dem Zeitraum verweisen, ansonsten eine außerordentliche Kündigung aussprechen und abwarten, was daraus wird.

Im Übrigen kann es auch sein, dass der Techniker einen schwerern Fehler im Verteiler gefunden hat, dessen Behebung länger dauert, oder der Mensch konnte aus Gründen wie Verkehrsaufkommen, Krankheit, zeitaufwendiger vorherige Einsätze usw. den Termin nicht wahrnehmen.

Da du aber deine Entscheidung ja schon gefällt hast - viel Erfolg.

Greetz

o2_Matze
  • Moderator
  • October 18, 2018
Hallo Taliha
Jogi hat im Prinzip schon alles gesagt. Tut mir leid, das wir in dem Fall nicht mehr machen können.
Ich sehe aber dass du für morgen schon einen neuen Termin vereinbart hast, ich bin guter Dinge dass dann morgen alles gut über die Bühne gehen und der Techniker deinen Anschluss reparieren wird.
VG Matze