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Störung in der Leitung dsl könnte nicht aktiviert werden

  • May 17, 2016
  • 1 Antwort
  • 182 Aufrufe
mamastrolch
Besucher:in
ES war gerade ein Techniker der Telekom da und sagte ich hätte wohl einen Kurzschluss in der Leitung daher kann mein dsl Anschluss nicht aktiviert werden. Es soll ein Techniker von o2 die Leitung reparieren , da ich auf das WLAN angewiesen bin habe ich nun Stress pur. Was kann ich tun

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    1 Antwort

    E
    Besucher:in
    • exAndre_G
    • Besucher:in
    • May 17, 2016
    Hallo,

    der Telekomtechnicker hat dir gesagt es wäre ein Kurzschluss in der Leitung? Da die Leitung von der o2 Vermittlungsstelle bis zu deiner Telefondose der Telekom gehört kann kein o2 Technicker die Leitung repariren. Da o2 Techniker nicht an Telekomleitungen arbeiten dürfen.

    Du solltest bei der o2 Hotline (0800-5251378) anrufen und den Mitarbeitern erzählen was dir der Telekomtechnicker gesagt hat. Um alles weitere wird sich o2 Kümmern.

    Ich denke der Telekomtechnicker wollte o2 eins auswischen und hat das deshalb gesagt, da wird sicher nochmal ein Technicker der Telekom kommen und den fehler beheben müssen.

    Gruß

    André

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