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Störung Festnetzanschluss

  • April 11, 2016
  • 1 Antwort
  • 162 Aufrufe

NorbertRoß
Besucher:in
Hallo,

seit heute ist mein Festnetzanschluss in Cottbus Schweriner Straße 11 gestört. An dem Anschluss können momentan keine Anrufe angenommen werden. Das heißt der Anschluss ist nicht erreichbar. Vom Anschluss selbst können jedoch Anrufe getätigt werden. Ist zu der Störung etwas bekannt bzw. wann ist das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen

Norbert Roß

1 Antwort

Jogi
Legende
  • April 12, 2016
Moin,

da wendest du dich am Besten an die kostenlose Störungshotline unter 0800-5251378. oder über den LiveChat, das ein technischer Defekt nicht auszuschließen ist.

Alternativ kannst du auch erst mal einen Werksreset der Box mit anschließender Neueinrichtung versuchen, eventuell hat sich die Technik "verschluckt". Oder betreibst du an deinem Anschluss noch einen Splitter, dann bist du eventuell auch "Opfer" einer Technikumstellung geworden ?

Greetz :-)