Störung DSL Anschluss

Interessant die Aussage Ihres Kollegen an der Hotline war das der Anschluss gedrosselt ist und er nichts feststellen kann. Ausserdem steht in meinem Kundencenter das die Fair Use Mechanik für meinen Anschluss deaktiviert sein was sich mit der Aussage etwas beisst. Werden sobald ich zuhause bin mal testen.

Hallo @BlackviperJohn,
teste das gerne einmal, aber zumindest von der Stabilität sieht für mich erst einmal alles so aus, wie es soll. Und laut unseren UNterlagen ist auch ein Wechsel auf einen anderen Tarif beauftragt worden? Bitte beachte, dass aktuell durch den Vorleister dort keine höhere Geschwindigkeit möglich ist, sich also durch einen Tarifwechsel daran keine grundlegenden Änderungen ergeben werden...
Gruß,
Lars

Problem besteht weiterhin Störungshotline besteht weiterhin darauf es läge an der Drosselung. Der neue Vertrag wurde von mir nur deshalb beauftragt weil ich es mit der Drosselung satt habe und S bietet nur 10Mbit. 16 liegen hier an und somit der M ausserdem ist er noch fast 10€ günster als das was ich jetzt zahle trotz Drosselung.

Hm. Die Messungen hast Du wie genau durchgeführt? Für einen Speedtest nutze am besten immer diesen Link hier. Und das ganze bitte auch immer mit per LAN-Kabel am Router angeschlossenen Computer durchführen, während kein anderes Gerät mit dem Router verbunden ist und auch im Hintergrund keine Downloads oder Updates laufen.
Gruß,
Lars

genau mit diesem Speedtest und wieistmeineip.de habe ich mit meinem via Lankabel angeschlossenen Rechner und meine Adminlaptop von der Arbeit gemessen immer das selbe Ergebnis auch ein spezielles Modem mit Messfunktion das wir im Rechenzentrum einsetzen liefert die gleichen Ergebnisse alle 2-3 Messungen Zeituntervall 5 min schwankung von 500kbit/s bis 1,69Mbit/s.

Sehr „merkwürdig“ genau heute wo die Fair Use Mechanik zurückgesetzt wird läuft der Anschluss nun wieder normal und stabil mit 16,3 Mbit/s. Schön das einem immer gesagt wird das es nicht daran lege an der Hotline und es obwohl im Kundencenter klar steht das die Fair Use Mechanik abgeschaltet sei diese trotzdem greift und man nur hört das die Drosselung immer greift egal was da steht. 😢

Hm. Selbst bei einer Drosselung sollte es nicht zu massiv schwankenden Ergebnissen kommen. Das sollte aber dann auch spätestens mit dem Wechsel auf den My Home M Geschichte sein.
Klingt aber auf jeden Fall nach interessanter Hardware, die Du nutzt :-)
Gruß,
Lars