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Warum O2
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Gelöst

Störung dsl

  • January 10, 2019
  • 2 Antworten
  • 123 Aufrufe

HALLO habe seit Tagen Störung mit mein dsl ( WLAN ) bin am surfen und ich werde ständig aus dem Netz geschmissen , zu den ist der WLAN für den ......... wohne in ein Bungalow der 140 qm gross ist ,wenn man 5m von Router ist habe nur 2 lausige Striche auf den Smart Phone .könne sie mir ein neuen Router schicken ? Ja ich habe ihn neu gestartet .

Lösung von o2_Lars

Hallo @Micha44,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen, der läuft stabil und ohne Abbrüche.
Wenn es vorher keine Einschränkungen bei der Nutzung des WLAN gab, dann kann es auch Einflüsse geben, die neu dazu gekommen sind, wie zum Beispiel die Nutzung von neuen oder anderen WLAN-fähigen Endgeräten und/oder Routern in der unmittelbaren Umgebung oder andere Geräte, die gleiche Funkfrequenzen nutzen.
Es kann sinnvoll sein, den Router durch einen Reset einmal zurück zu setzen und dann über die Eingabe der PIN neu einzurichten.
Wenn all das keine Besserung bringen sollte, so hast Du die Möglichkeit, über die DSL Störungshotline dazu ein Störungsticket aufzunehmen.
Gruß,
Lars

2 Antworten

Mister79
Legende
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  • Legende
  • January 11, 2019
Was soll O2 Dir denn da schicken? Hier kannst du lediglich selber was feines aufbauen.

Ich würde Dir eine Fritzbox 7530 empfehlen und dazu ganz nach Fläche 1-2 1750e Repeater von AVM.

Die Repeater sollten im Besten Fall als Kabelbrücke angeschlossen werden und nur wenn es gar nicht anders geht als reine Repeater.

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • January 11, 2019
Hallo @Micha44,
ich habe einen Blick auf den Anschluss geworfen, der läuft stabil und ohne Abbrüche.
Wenn es vorher keine Einschränkungen bei der Nutzung des WLAN gab, dann kann es auch Einflüsse geben, die neu dazu gekommen sind, wie zum Beispiel die Nutzung von neuen oder anderen WLAN-fähigen Endgeräten und/oder Routern in der unmittelbaren Umgebung oder andere Geräte, die gleiche Funkfrequenzen nutzen.
Es kann sinnvoll sein, den Router durch einen Reset einmal zurück zu setzen und dann über die Eingabe der PIN neu einzurichten.
Wenn all das keine Besserung bringen sollte, so hast Du die Möglichkeit, über die DSL Störungshotline dazu ein Störungsticket aufzunehmen.
Gruß,
Lars