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Störung DSL

  • September 23, 2018
  • 1 Antwort
  • 79 Aufrufe
Verenaleinchen
Besucher:in
Am 19.09.2018 um 21:55 schrieb Walter:
Hallo zusammen,

langsam werde ich sauer erst die ganzen Störungen und dann bleibe ich den ganzen Tag zuhause und warte auf ein Techniker und keiner kommt.

Sollte es mit den Störungen weitergehen werde ich mein Geld zurück buchen.

Mit freundlichen Grüßen

Verena Glock

Hallo zusammen,

werde jetzt erst wieder bezahlen wenn mein Telefon und Internet 24 Std.7 Tage die Woche funktioniert.

Mir reicht es jetzt.

Viele Grüße

Verena Glock xxxxxxx


Edit o2_Flo: Persönliche Daten entfernt!

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • September 24, 2018
    Hallo verena,
    wenn es am Festnetz/DSL Anschluss zu Einschränkungen kommt, dann empfehle ich, dies einmal über die DSL Störungshotline prüfen und beheben zu lassen.
    Bitte beachte, dass Rückbuchungen und Nicht-Zahlungen dazu führen können, dass ein Anschluss gesperrt wird. Dies geschieht automatisch. In einem solchen Fall ist eine Fehlersuche nicht wirklich möglich.
    Wenn die Störung behoben ist, lässt sich selbstverständlich üebr eine Guthabenbuchung für den Zeitraum der Einschränkung reden, vorab ist dies so jedoch nciht möglich, ich bitte um Verständnis.
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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