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Lösung

Störung

  • August 13, 2019
  • 4 Antworten
  • 72 Aufrufe
W
Besucher:in
Was kann ich machen warte seid 2 Wochen auf meine dsl Anschluss??

Lösung von schluej

Moin Moin,
auf Grund der ausführlichen Beschreibung...
Weiterhin warten...
Mal schreiben worum es genau geht (Anbieterwechsel, "normale" Störung)
Hier mal Anrufen:
Störungsannahme
O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
    MariaMostrich

    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 13, 2019
    War ein Termin vor 14 Tagen vereinbart oder hast du vor 14 Tagen bestellt?
    Sandroschubert
    o2_Lars
    schluej
    Legende
    • schluej
    • Lösung
    • August 13, 2019
    Moin Moin,
    auf Grund der ausführlichen Beschreibung...
    Weiterhin warten...
    Mal schreiben worum es genau geht (Anbieterwechsel, "normale" Störung)
    Hier mal Anrufen:
    Störungsannahme
    O2 DSL Telefon
    0800 52 51 37 8 Kostenfrei
    Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.
    Live long and prosper 🖖
    o2_Lars
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • August 13, 2019
    Zur Verschaltung kann Dir nur die genannte Stör-Hotline was sagen.
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sandroschubert
    o2_Lars
    MariaMostrich
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • August 14, 2019
    Hallo @Wiet,
    ich habe mal geschaut. Es ist dafür ja ein Ticket über unsere DSL Technik offen, aktuell ist dies leider noch in Bearbeitung. Einen Reset des Routers hattest Du jetzt noch einmal neu durchgeführt, der Router ist auch nur direkt mit dem mitgelieferten Kabel an die TAE angeschlossen, ohne Verlängerung oder zusätzliche Hardware dazwischen und es gibt auch keine zweite TAE in der Wohnung, oder?
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    MariaMostrich
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