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Ständige Unterbrechung Telefonate

  • July 3, 2018
  • 1 Antwort
  • 410 Aufrufe

CRJ700
Besucher:in
Hallo,

ich habe ein Problem mit meinem O2-DSL Anschluss bzw eigentlich nur mit dem Telefoniepart.

Verbunden bin ich mittels Fritzbox 7490, die von O2 gestellt wurde.

Das Problem stellt sich wie folgt dar: Jedes aber auch jedes Telefonat wird irgendwann unterbrochen, wenn es nur lang genug dauert. Dies kann nach 20-30s oder auch nach mehreren Minuten geschehen, längstes Telefonat etwa 22 Minuten.

Ich kann dann im Anschluss erneut wählen und weiter telefonieren, allerdings ist die Leitung für eingehende Anrufe besetzt.

Durch Neustart der Fritzbox lässt sich das "Besetzt" für eingehende Anrufe bis zur nächsten Unterbrechung beheben.

Internetseitig gibt es keine Einschränkung.

Fritzbox 7490 wurde schon auf Werkseistellung resettet. Das gleiche Problem besteht auch bei Verwendung einer Fritbox 7390.

Ich würde daher den Fehler eher in der Verkabelung jenseits unseres Hausanschlusses sehen, oder kennt jemand das Problem und dassen Lösung?

Herzliche Grüße

Lösung von lockenköpfchen

Das ist ein Fehler,den sicherlich nur die Störungshotline beheben kann...

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.

1 Antwort

lockenköpfchen
Stammgast
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Das ist ein Fehler,den sicherlich nur die Störungshotline beheben kann...

Störungsannahme

O2 DSL Telefon
0800 52 51 37 8 Kostenfrei
Rufe diese kostenfreie Service-Rufnummer bitte möglichst von deinem Mobiltelefon aus an, da zur Problembehebung u. U. der Router neu gestartet werden muss und dadurch Anrufe vom Festnetz unterbrochen werden.