Sperrung

mara_94 schrieb:
Hallo auf Grund eines überweisungs Fehlers, wurde mein Internet Anschluss gesperrt, das Geld ist bereits bei o2 eingegangen. Nun zu meiner Frage wielange dauert es bis die Sperrung wieder aufgehoben ist? Mit freundlichen Grüßen mara_94

Moin Mara_94,

 

sollte das Geld erst heute auf dem o2 Konto angekommen sein, sieht es sehr schlecht aus, weil o2 noch deine Überweisung deinem o2 Rechnungskonto zuweisen muss.

 

Das Dauert in der Regel 2-3 Tage und da am WE keiner in der FIBU bei o2 arbeitet bekommst du dein Internet leider erst nächste Woche ab Mittwoch oder später freigeschaltet.

Also mir wird es hier auf dem Konto als bezahlt angezeigt, überwiesen hab ich den Betrag schon vor ein paar Tagen

mara_94 schrieb:
Also mir wird es hier auf dem Konto als bezahlt angezeigt, überwiesen hab ich den Betrag schon vor ein paar Tagen

Dann am besten den Live Chat kontaktieren und die mal fragen ob die in der Lage sind Internet wieder freizuschalten. Geht schneller als wenn du abwartest

Wie komm ich am einfachsten zu dem Chat?

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mara_94 schrieb:
Wie komm ich am einfachsten zu dem Chat?

 

 

Hi @mara_94 

 

die Entsperrung ist gerade in Arbeit, ich gehe davon aus dass du im laufe des Abends wieder alle Dienste voll

nutzen kannst.

 

VG, Matze