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Speedport w723v: Ausgehende Anrufe funktionieren nicht

  • February 11, 2019
  • 5 Antworten
  • 705 Aufrufe
W
Besucher:in
Wir haben meine Schwiegermutter überredet von Telecom zu O2 zu wechseln.
Das Internet funktioniert, inzwischen kann sie auch angerufen werden. Nur leider kann sie noch nicht raus telefonieren.

Sie hat ihren Speedport Router w723v behalten.
Alle Daten sind eingegeben, Rufnummer und Username ohne 00 vorweg.

Woran kann das liegen?

Lösung von Klaus_VoIP

Oje, die Speedports sind die Problemrouter hier.

Der häufigste Fehler ist nach einem Providerwechsel keinen Werksreset vorzunehmen!
Dann einrichten wie hier beschrieben:
https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/telefonie-unter-speedport-einrichten-201156
Wenn es dann nicht geht, wird es schwierig, da es kein vernünftiges Fehlerprotokoll zu geben scheint. Dann ggf. die Suchfunktion nutzen mit der präzisen Bezeichnung (Typ mit Kennbuchstaben hinten dran)

Sieht dann so aus (noch ohne Buchstaben):
https://hilfe.o2online.de/search?q=Speedport%20w723v

    5 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • February 11, 2019
    Oje, die Speedports sind die Problemrouter hier.

    Der häufigste Fehler ist nach einem Providerwechsel keinen Werksreset vorzunehmen!
    Dann einrichten wie hier beschrieben:
    https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/telefonie-unter-speedport-einrichten-201156
    Wenn es dann nicht geht, wird es schwierig, da es kein vernünftiges Fehlerprotokoll zu geben scheint. Dann ggf. die Suchfunktion nutzen mit der präzisen Bezeichnung (Typ mit Kennbuchstaben hinten dran)

    Sieht dann so aus (noch ohne Buchstaben):
    https://hilfe.o2online.de/search?q=Speedport%20w723v
    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
      W
      Besucher:in
      • wteicher
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 11, 2019
      Danke für die schnelle Antwort. Ich probiere es morgen aus.
      W
      Besucher:in
      • wteicher
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 12, 2019
      Danke Klaus, Werkreset hat geklappt.
      Vielen Dank für deine Hilfe
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • February 13, 2019
        Danke für die positive Rückmeldung! Das hilft ungemein bei weiteren Fällen.
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          o2_Lars
          • o2_LarsModerator
          • Moderator
          • February 16, 2019
          Freut mich, uz lesen, dass sich das ganze so schnell und einfach klären ließ :-)
          Danke @wteicher für die Rückmeldung und Danke @Klaus_VoIP für die Hilfe :-)
          Gruß,
          Lars
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