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Sonderkündigungsrecht

  • September 21, 2018
  • 3 Antworten
  • 168 Aufrufe
MathiasSchwarz
Besucher:in
Ich habe einen DSL Vertrag. Dieser zieht nun um. An der neuen Adresse ist die bisherige Leistung nicht möglich. Alternativ schlägt mir o2 ein angepasstes Paket vor.
ich möchte aber vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Ich habe noch weitere Verträge hier, dass versteht sich von allein.
Wo kann ich mir meinen Vertrag zuschicken lassen, damit ich das kontrollieren kann, ob ich überhaupt das Recht umsetzen kann. Nirgends steht etwas darüber wie ich mir meinen Vertrag per Post zukommen lassen kann.

Wer kann mir hierbei helfen.
Besten Dank im Voraus.

    3 Antworten

    Jogi
    Legende
    • Jogi
    • September 22, 2018
    Moin,

    die AGB hast du bei Vertragsabschluss erhalten, daher kannst´du da nachlesen, oder dir deinen Tarif online aussuchen und da die AGB studieren.
    Ansonsten einfach die außerordentliche Kündigung einreichen und schauen, was passiert.

    Greetz

    P.S.: Wenn du im Übrigen nicht zu einem Kablenetz oder lokalen Betreiber, der VDSL ausgebaut hat, wechseln wirst (oder ohne DSL auskommen möchtest), dann wird dir auch kein anderer Betreiber etwas schnelleres liefern können.

    Greetz
    Een schiet mutt ikk
      MathiasSchwarz
      Besucher:in
      • MathiasSchwarz
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 23, 2018
      Ich möchte nicht schnelleres Internet. Ich will nur kündigen ..
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • September 24, 2018
      Hallo Mathias,
      schau am besten einmal in den Produktinfomationsblättern nach, welche Mindestgeschwindigkeit Dein Tarif enthält. Wenn diese an dr neuen Anschrift nicht erreicht werden sollte (dies kannst Du zum Beispiel über die Verfügbarkeitsprüfung hier testen, dann würde ich dies entsprechend postalisch einreichen.
      Gruß,
      Lars
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