Sonderkündigung nach Umzug

Hallo,

 

seit Monaten versuche ich aus dem Vertrag zu gelangen, der mir seit Oktober keine Leistung mehr erbringen kann, da nicht einmal mehr eine Leitung besteht (mein Nachmieter hat ebenfalls ein O2 Vertrag abgeschlossen). Ich hatte den Vertrag jetzt 3 Jahre, bei Abschluss des Vertrags wollte man von mir eine Bonitätsprüfung bzw. eine Art Kaution haben, deshalb ließ ich den Vertrag nach Absprache mit dem Kundenservice über meine Mutter laufen. Jetzt nach drei Jahren bin ich umgezogen, habe schon im September dem Kundenservice Bescheid gesagt, es wäre kein Problem. In diesem Haus in Düsseldorf existiert ausschließlich ein Kabelanschluss von Unity Media. Ich hatte also Ummeldung und Bescheinigung der Hausverwaltung zusammen per Fax wiederholt an O2 geschickt. Es hieß dann es müsse eine Ummeldung von meiner Mutter (Margreth) zu mir (Shajan) passieren. Diese habe ich dann beantragt, zusammen - wurde mir empfohlen, je nach dem wie mein Unity Media Vertrag aussieht - mit einer regulären Kündigung. Ich habe immer die Anweisungen des Kundenservices befolgt, jetzt hieß es, eine Ummeldung könnte nach einer Kündigung nicht mehr passieren. Dabei bin ich nachweislich nur der Nutzer des Vertrags, der Vertragsinhaber ist meine Mutter. Ich weiß nicht, was ich noch tun soll. Ich bekomme nicht einmal eine gescheite Antwort und werde verzögert. Als Student kann ich es mir nicht leisten 30 Euro im Monat zu zahlen ohne eine Leistung erwarten zu können. Der Vertrag läuft regulär weiter bis September (weil man mir schon im August einen unkomplizierten Umzug nach Düsseldorf versprach). Wie gesagt, ich habe immer nach den - im Nachhinein widersprüchlichen - Aufforderungen O2s gehandelt und bin sehr erschüttert. Ich werde nicht akzeptieren, dass der Vertrag ohne erbrachte Gegenleistung ein Jahr lang läuft. Hoffentlich kann man mir weiterhelfen.

 

Beste Grüße

Shajan