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Sonderkündigung, Deaktivierung des DSL-Anschlusses

  • January 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 72 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo, ich habe eine Frage:

Ich bin aus der Wohnung, für die der DSL-Vertrag war, ausgezogen und in meiner neuen Wohnung ist schon ein DSL-Vertrag. Da wurde mir geraten, eine Sonderkündigung einzureichen deswegen. Diese kam vor ein paar Tagen bei Ihnen an.

Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich jetzt 2 Wochen auf eine Antwort warten soll, was aber viel zu lange ist. Denn in der neuen Wohnung will der Nachmieter seinen DSL-Anschluss freischalten, aber meiner blockiert ja noch.

Kann das nicht schneller gehen? Oder kann nicht schon vorher mein DSL-Anschluss deaktiviert werden? Und was wäre, wenn meine Sonderkündigung nicht genehmigt werden sollte? Kann dann knapp 2 Jahre niemand in meiner alten Wohnung seinen DSL-Anschluss benutzen?

Das wichtigste ist mir erstmal, dass mein DSL-Anschluss aus der alten Wohnung schnellst möglich deaktiviert wird, damit der Nachmieter sein Internet nutzen kann.

Lösung von Klaus_VoIP

Denn in der neuen Wohnung will der Nachmieter seinen DSL-Anschluss freischalten, aber meiner blockiert ja noch.

Technisch gesehen sind mind. 2 DSL-Anschlüsse/Wohnung im Normalfall möglich. Wenn der neue Mieter aber Deine Leitung angegeben hat wird es schwer das wieder aufzulösen. Nach TKG MUSS die Leitung nach Auszug abgeschaltet werden.

      2 Antworten

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 9, 2019
      Hallo nigel.
      Den Kollegen aus der Fachabteilung liegt deine Kündigung vor, diese schauen sich das ganze an und melden sich zeitnah bei dir.
      Bis dahin muss ich dich noch um etwas Geduld bitten.
      Beste Grüße Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • Lösung
      • January 10, 2019
      Denn in der neuen Wohnung will der Nachmieter seinen DSL-Anschluss freischalten, aber meiner blockiert ja noch.

      Technisch gesehen sind mind. 2 DSL-Anschlüsse/Wohnung im Normalfall möglich. Wenn der neue Mieter aber Deine Leitung angegeben hat wird es schwer das wieder aufzulösen. Nach TKG MUSS die Leitung nach Auszug abgeschaltet werden.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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