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Warum O2
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Sonderkündigung, da ein anderer Anbieter vorhanden ist

  • March 4, 2019
  • 2 Antworten
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J
Besucher:in
Guten Tag. Ich habe einen DSL-Vetrag, der noch bis November 2019 läuft. Da wir aber vor kurzem umgezogen sind, und im neuen Haus einen anderen Internetanbieter gibt, der die höhere Internetgeschwindigkeit als o2 anbietet, brauche ich den alten O2-Vetrag ab Ende Mai 2019 nicht mehr. Ist in diesem Fall eine Sonderkündigung möglich? LG

TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben

Lösung von bs0

Das kommt darauf an ob o2 an der neuen Adresse schalten kann oder nicht. Du musst den Umzug beantragen und wenn o2 nicht schalten kann, kannst du gem. TKG gegen Zahlung von 3x Grundgebühr kündigen.

    2 Antworten

    bs0
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    • bs0Legende
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    • Lösung
    • March 4, 2019
    Das kommt darauf an ob o2 an der neuen Adresse schalten kann oder nicht. Du musst den Umzug beantragen und wenn o2 nicht schalten kann, kannst du gem. TKG gegen Zahlung von 3x Grundgebühr kündigen.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • March 5, 2019
      Hallo Jachor,

      grundsätzlich gibt es bei 24 Monats-Verträgen kein außerordentliches Kündigungsrecht. Auch wenn in einer neuen Wohnung ein Anschluß besteht, ist es möglich, den Vertrag per Umzug mitzunehmen und dort zu "parken" bis der Vertrag, regulär gekündigt, zuende ist. Für uns ist entscheidend, ob wir an der neuen Adresse im Hauptverteilerkasten einen freien Port bekommen. Falls ja, steht dem Umzug nichts im Wege.
      Die Alternative ist, um eine vorzeitige Vertragsauflösung zu bitten, dann werden dir die verbleibenden Monate in einer Summe in Rechnung gestellt.

      BG Manga
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