Seit Wochen Internet Probleme

Hallo !

ich habe nun seit Wochen Internet Probleme!

Es fängt, bei einigen I-Seiten an, die nicht geladen werden können, oder nur sich sehr langsam aufbauen. Ich habe Alice Light - 16000kb's nur Internet. Ständige Internet laggs und Verbindungsabbrüche.

Laut diversen Speedtest, habe ich gerademal wenn's hoch kommt 1300kb's !

Ich habe nun schon ca.20€ weg telefoniert und mir platz hier bald der kragen ! zwar wurde ich nett und freundlich vom Service Center behandelt. Aber geholfen, wurde mir nicht wirklich bei meinem Problem.

Der Techniker resetete wohl mehrmals die Verbindung, stellte aber sonst keinen Fehler fest.

(Wenns nochmal auftritt, sollte ich nochmal anrufen) nun ist es schon zwei Tage her.

Nochmal anrufen, bringt nichts, da ich immer über 10min vergebens warte und nicht verbunden werde.

Dafür ist mir mein Geld langsam zu schade! ich finde es eine Frechheit, mir auch noch die Vollen Gebühren vom Konto abzubuchen. Obwohl die Leistung seit Wochen nicht da ist, die ich bekommen müsste! (laut AGB 5000kbs) liege deutlich da drunter....und dies ist ein Kündigungsgrund! ich lasse dies mir nicht länger gefallen! ich bin ein sehr treuer Kunde und das fast schon 10 Jahre....aber da hört für mich langsam der Spaß auf.

Ich bitte dennoch um Hilfe ! Gruß