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Seit Wechsel zu O2 ist DSL langsamer

  • August 8, 2011
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Kronkers
Besucher:in
Haben vor wenigen Tagen vom magentafarbenen Riesen zu O2 gewechselt. Da wir DSL-technisch ein etwas unterversorgter Bereich sind, war auch beim vorigen Anbieter trotz teureren Vertrages maximal eine 1.500er DSL-Leistung möglich. Seit dem Wechsel ist die Geschwindigkeit jedoch um ein Drittel auf die Werte einer 1.000er DSL-Leistung eingebrochen, obwohl eine 6.000er Leitung gebucht wurde (die volle Kapazität war natürlich wie auch angekündigt von vornherein hier technisch nicht möglich)...

 

Woran genau kann das liegen? Dachte bisher, der Verteilerknoten wäre der gleiche, da sich O2 nur in der Netz mit einkauft! Oder liegt die Vermittlungsstelle nun weiter entfernt?

 

Wenn es natürlich eine Möglichkeit gibt nur die neue FritzBox 7270 entsprechend einzustellen um die Kapazität zu erreichen, wäre das natürlich wundervoll... aber ich denke das bleibt wohl ein Traum...

 

Danke schon im Voraus für die technische Erläuterung.

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10 Antworten

  • August 8, 2011
Hallo, die O2-Vermittlungsstelle liegt dann etwas weiter weg. O2 hat eigene Technik in der Vermittlungsstelle, nur die letzte Meile gehört der Telekom. Wenn O2 keine eigene Technik in der Vermittlungsstelle haben würde dann wird man über die Telekom angeschlosssen, das macht sich bemerkbar, wenn man 5 € Regiozuschlag zahlen muss.

Welche Werte hast du in der Fritzbox stehen. Lade mal diese Werte hoch, dann können wir uns ein genaueres Bild machen.

LG baerchen007


Kronkers
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  • August 8, 2011
Den Regio-Zuschlag zahle ich, deswegen wundere ich mich ja... *g*

 

FRITZ!Box Fon WLAN 7270 v3 (O2) Firmware-Version 74.04.88
DSL bereit, 1,2 MBit/shttp://fritz.box/css/default/images/dsl_downstream.gif 160 kBit/shttp://fritz.box/css/default/images/dsl_upstream.gif

 

Fritz!Box DSL Version: 1.52.50.34
Verbindung ADSL (ITU G.992.1) Annex B
DSL-Vermittlungsstelle Texas Instruments 1.47 - H1 20
160 kBit's Upload
1184 kBit's Download

Empfangsrichtung / Senderichtung
DSLAM Datenrate Max. 1184 / 160
DSLAM Datenrate Min. 1184 /160
Leitungskapazität 6140 / 504
Aktuelle Datenrate 1184 / 160
Latenz 16 ms / 16 ms
Trägertausch (Bitswap) an / an
Störabstandsmarge 24 db / 13 db
Leitungsdämpfung 50 db  / 31 db
Leitungsreduzierung 0 db / 0 db
Trägersatz B43 / B43

 

Bei der DSL-Konfig in der Fritz Box ist u.a. eingestellt:

Geschwindigkeit des DSL-Anschlusses wird automatisch ermittelt
Die DSL-ATM Einstellungen sind VPI 1 / VCI 32, Kapselung PPPoE

 

Hoffe das ist alles Wesentliche :-)

Danke


Mister79
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  • August 8, 2011
So, eingestellt ist ein Profil von 1184 im Download und 160 im Upload.

 

Deine Leitung könnte maximal 6 Mbit. Somit denke ich das du auch eine 6 Mbit haben möchtest. Damit würde die Leitung auf max laufen. Da würde ich empfehlen wenn 6 Mbit Probleme machen auf 4 Mbit zu gehen. Aber klar, erstmal mit 6 versuchen...

 

Meld dich mal in der Hotline. Guck vorher auf deinen Vertrag und wenn dort 6 mbit drauf stehen dann lass diese hoch setzen. Dauert 5 Minuten.  Wenn du nur 2 Mbit haben wolltest lass das Profil ändern auf 2990 oder 2890 ändern.

 

Kannst auch alternativ Jan anschreiben. Er kann es auch veranlassen und eventuell direkt einen Leitungsreset veranlassen. Damit wäre es sofort gültig das Profil


bluevalue
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  • August 12, 2011
Texas Instruments sind ganz alte Linecards (hatte ich hier auch bis letzten Freitag mit T-DSL)- die AFAIK nicht von o2 selbst verbaut  werden. Die können auch kein Rate adaptive und selbst die Geschwindigkeit aushandeln.

 

 

Du hängst bei Telekom mit dran und zahlst 5 Euro Regiozuschlag, so wie ich sehe.

Ob die Telekom sich von o2 so einfach "reinreden" läßt?


Mister79
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  • August 12, 2011
Nun das mit dem Regio hatte ich überlesen. Wenn ein Regio gezahlt werden muss dann gehst du über die Technik der Telekom online. Sprich ADSL und nicht wie bei O2 ADSL2. Das ist ein feiner aber doch großer Unterschied. ADSL ist die alte Technik und die Werte sind fest vergeben. Die Telekom schaltet dazu noch mit einer sehr großen Sicherheit und damit erleben viele User ein langsameres DSL als eigentlich nötig.

 

Bei ADSL2 sieht die Welt etwas anders aus. Ist von der Technik her auch besser und es kann auf einer längeren Leitung etwas mehr Leistung geschaltet werden als mit ADSL1. Die Telekom setzt aber auf ADSL1 und O2 auf ADSL2. Somit muss O2 erst vor Ort eingene Technik im Einsatz haben um dich umschalten zu können. Dann fällt auch der Regio weg.

 

Da ist aber wieder ein kaufmännisches Problem im Weg. Wenn in deiner Region zu wenig Leute O2 haben oder O2 sich ausrechnet das die Kundenanzahl den Ausbau nicht rechtfertigt dann wird es bei ADSL1 auf Technik der Telekom erstmal bleiben. Selbst mit Regio bist du eigentlich noch ein kleines Stück günstiger als über die Telekom selbst.

 

Bevor sich alle Fragen was ich eigentlich sagen möchte, wenn die Telekom sagt, wir schalten kein anderes Profil (4Mbit oder 6Mbit) dann kann o2 in diesem Fall kaum etwas machen denn die Technik gehört in diesem Fall der Telekom und kann nicht über die Server von O2 geschaltet und verwaltet werden.

 

Selbst wie manchmal üblich, wenn 6 nicht gehen dann schalten wir mal 4 und wenn es auch nicht geht dann 3,7 bis die Leitung auf dem maximalen stabil läuft ist dann nicht möglich Seitens O2.

 

Selbst Vodafone oder 1&1 hätten dann keine Chance. Es sei denn, die hätten vor Ort eigene Technik in den Vermittlungsstellen. Glaube ich in solchen Fällen aber weniger. An diesem Problem arbeitet die Bundesnetzagentur. Der Telekom soll die Herschaft dort entzogen werden. In einigen Orten gibt es schon Pilotprojekte in denen jeder Anbieter an bestimmen Kästen schon selbst arbeiten kann und auch darf. Dies soll auf ganz Deutschland ausgeweitet werden aber im Moment ist es halt noch ein Pilotprojetk und keiner weiß genau wann es soweit ist. Es kann natürlich auch sein das dieses eingestellt wird weil einfach zu viel Mist passiert und keiner mehr genau weiß wo und wie und was geändert wurde. Somit ist eine genaue Dokumentation erforderlich usw. Warten wir einfach mal ab.


bluevalue
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  • August 12, 2011
Ich seh das doch bei mir.

Bis letzte Woche hatte ich hier über T-DSL immer eine Leitung zwichen 7,5 und 8,5 mb- geschaltet wurde bei mir aber nur T-DSL 3000. Bezahlen durfte ich aber 6 bzw 16 mb.

 

Ich seh das als Betrug am Kunden und die Gängelung dient doch wohl nur dazu, das man mehr Leute auf die Leitung quetschen kann- die wiederum auch für was bezahlen, was sie nicht bekommen. (Ausbaureserve)

 

Jetzt bin ich bei o2 -  habe ich Kapazitäten zwischen 8 und über 10 mb.

Der ausgehandelte Speed liegt dabei zwischen 6,6 und 8,7 mb.

Aktuell bei 8,2 mb- und dabei hab ich sogar in der Fritz nur die vorletzte Stufe für max. Performance eingestellt.

 

Das man bei einer 50db Leitung noch hingeht und zusätzlich an der Geschwindgkeit drosselt, hat doch wohl nur einen Grund.

Der unbedarfte Kunde soll bei o2 nörgeln und letztlich wieder zurück zur Telekom- denn die haben ja Ahnung und können bessere Geschwindigkeiten liefern.

Das dann aber der gleiche Techniker wahrscheinlich den Speed erhöht, der ihn vorher gedrosselt hat, das kriegt ja niemand mit.

Sorry- aber das mußte mal raus.


Mister79
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  • August 12, 2011
Nun, 50 db ist aber heftig...

 

So ähnlich kann es auch passieren. Fakt ist aber über welche Technik man geschaltet wird. Wenn O2 eigene Technik vor Ort hat dann geben Sie dir alles was geht. Wenn aber Regio geschaltet ist dann hat O2 keinen Einfluss drauf und kann nur das geben was die Telekom gibt. Wenigstens gibt es bei O2 Tarife die dann auch gebucht werden können. Sprich, gehen nur 2 mbit dann zahlt man auch 2 Mbit und wenn 4 Mbit dann zahlt man auch 4 Mbit.

 

Wenn also 6 Mbit gebucht werden aber 4 Mbit kommen bei rum dann senkt O2 eigentlich auch den Preis. War zumindestens mal so und auch bei mir so gewesen. Die Leitung hatte einen Fehler und es wurde vieles ausprobiert und somit auch mal 4 Mbit für eine Zeit und dann 3 usw. Auf der Rechnung wurde seperat der Preis für die Dauer der Schaltung berechnet.

 

Ob O2 das noch generell macht kann ich aber nicht sagen. Aber Fakt ist, wenn 2 Mbit nur gehen dann zahlt man auch 2 Mbit und nicht wie bei der Telekom für 6 oder 16

 

Somit gebe ich dir Recht was die Telekom betrifft.


bluevalue
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  • August 12, 2011
50 db ist nicht so toll für 6 mb.

 

Aber wie gesagt- der Speed hätte theoretisch zumindest identisch bleiben sollen.

4 und 8mb hat o2 nicht mehr im Angebot . Wobei die Leitung aber 3-4 mb stabil hergeben dürfte.

 

Normal könnte er sich zwischen 2 und 6mb entscheiden- aber so bleibt ja nur 2 mb.

 

Je nach seinem Datenvolumen könnte er sich ja auch einmal die Mobil-Internet-Angebote anschauen.

http://www.o2online.de/nw/internet/surfstick/o2-surfstick-angebot.html

 

Bis zu 7,2 mb speed , 5 GB Traffic quasi zum Preis der normalen 2 mb-Leitung - den Netzausbau kann man sich auch über diese Seite für seine Adresse anschauen.

Die 7270 nimmt ja AFAIK auch einen Internet-Stick. :-)

 


o2_Jan_alt
  • Team
  • August 16, 2011
Hallo,

 

bei einem Anschluß mit Regiozuschlag ist ein Profilwechsel nicht "mal so eben" möglich.

 

 

VG o2_Jan


zündi
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • August 16, 2011
o2_Jan schrieb:
Hallo,

 

bei einem Anschluß mit Regiozuschlag ist ein Profilwechsel nicht "mal so eben" möglich.

 

 

VG o2_Jan

Sollte aber trotzdem realisierbar sein. Denn wenn man statt 6 Mbit nur 1 Mbit rausbekommt, dann sollte der Preis auch nicht höher sein als bei einem 2 Mbit-Anschluss. Es kann ja auch nicht im Interesse von o2 sein, das der Kunde dann kündigt (Zufriedenheitsgarantie) und entweder neu abschließt oder den Anbieter wechselt.

 

Bei nur 1 Mbit/s ist ein Surfstick evtl eine gute Alternative, zumindest dann, wenn man HSPA-Empfang hat. Man muss nur halt bedenken, das der Speed beim mobilen Internet je nach Auslastung der Funkzelle schwankt. 4 Mbit/s habe ich aber schon oft übers o2-Netz bekommen und unter 2 Mbit/s sind die Werte nur ganz selten. Und die Drosselgrenzen muss man natürlich auch beachten, da (fast) jeder Tarif irgendwo eine Begrenzung hat.

 

gruß, zündi