Seit Tagen "Schaltung steht kurz bevor" – Wann gehts los?

Hallo Community,
seit Tagen steht bei meinem neu bestellten DSL Anschluss folgendes im Kundencenter:

Ihre Aktivierung Ihres DSL-Anschlusses steht kurz bevor.
In Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail / Brief erhalten haben, finden Sie alle wichtigen Details.
AktivierungsterminIhr bestätigter Termin
02.11.2018
zwischen 8 und 12 Uhr

Der Techniker war auch da an diesem Termin, selbst das Internet läuft. Dennoch wird mir im Kundencenter immer noch diese Meldung angezeigt und ich komme nicht an die Anmeldedaten für die Telefonie, da der Vertrag wohl seitens O2 noch nicht vollständig aktiviert ist.

Wie lange zieht sich das denn wohl noch hin? Würde gerne nicht nur surfen sondern auch telefonieren, aber das geht momentan nicht.

Hilfe!