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Seit kurzem Drosselung auf 2-3 MBit bei 50mbit (Fair-Use-Mechanik bei Vetrag ohne Drosselung)

  • May 11, 2019
  • 4 Antworten
  • 147 Aufrufe
C
Besucher:in
Hallo !
Seit heute Nacht ist meine DSL Geschwindigkeit von effektiv 38Mbit auf ca. 2 MBit gedrosselt. Hatte am 09.05 den techn. Support kontaktiert und dann war es 1 Tag gelöst (wieder 38 MBit bei 50M Vertrag).

Die o2 Hilfe App spricht von einer möglichen Drosselung durch Fair-Use-Mechanik (habe aber Vertrag ohne Drosselung). Der Router zeigt eine mögliche Geschwindigkeit von 38.4 MBit an (Verbindung zur Vermittlungsstelle).

Lösung von o2_Katja

Hallo @colt_germany und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

Super, dass du die DSL Hilfe App gefunden hast, besteht das Anliegen noch immer?
Zu diesem Zeitpunkt gab es teilweise Einschränkungen im süddeutschen Raum, welche am Dienstag behoben werden konnten.☑️

Läuft wieder alles?

Viele Grüße,
Katja🐳

    4 Antworten

    C
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    • colt_germany
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    • May 11, 2019
    O2 Hilfe App

    1 Attachments
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 16, 2019
    Hallo @colt_germany und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Super, dass du die DSL Hilfe App gefunden hast, besteht das Anliegen noch immer?
    Zu diesem Zeitpunkt gab es teilweise Einschränkungen im süddeutschen Raum, welche am Dienstag behoben werden konnten.☑️

    Läuft wieder alles?

    Viele Grüße,
    Katja🐳
    C
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    • colt_germany
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 18, 2019
    Inzwischen erreiche ich wieder die bei mir verfügbare Geschwindigkeit. Vielen Dank.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 18, 2019
    Das freut mich, lieben Dank für das Statusupdate! ☺️

    Ein wunderschönes Wochenende,
    Katja🐦
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