Seit heute Früh wird an meinem neuen Anschluss gearbeitet?

Normalerweise müsste jetzt alles gehen. 

Jetzt passt alles. Vielen Dank!

Leider funktioniert doch nicht alles.

Wir haben folgendes Problem (DECT Telefone) :

Jemand ruft uns an. Und bevor bei ihm zu hören ist dass es bei uns klingel, dauert es ca. 7-10 sec.

Bei uns hat aber schon mindestens 3-4 Mal geklingelt.

Und dann, schon bevor wir den Hörer abnehmen, zeigt sein Telefon "Telefonat beendet" .

Bei uns klingelt aber solange weiter bis wir nicht annehmen und ablegen.

Nehmen wir aber sofort das Telefonat an, so kommt oft vor dass wir nichts hören und so kann nicht telefonier werden.

Das Problem kommt eigentlich nur mit EINER Nummer vor, und um Fehler am Gerät auszuschließen habe ich testweise diese Nummer auf ein weiteres Gerät umgeleitet. Leider passiert dass das gleiche aber nur mit dieser EINER Nummer.

Kannst jemand helfen?

Sind die DECT-Telefone direkt an die DECT-Basis der Fritzbox angeschlossen, oder an eine eigene Basisstation? Wie heißt das Modell der Telefone?

Ja die sind direkt an das Fritzbox angeschlossen.

Die DECT Telefone sind Siemens Gigaset S1. ... die Funktionieren.

Ist die neueste Firmware der Fritzbox installiert?

Ja, Firmware habe ich gestern darauf installiert und dann gleich alles neugestartet, Telefone und Fritzbox.

Aber an die Telefone musste es eigentlich nicht liegen, denn ich wir geschrieben testweise die Nummer die nicht richtig funktioniert an einem Gerät angemeldet woran auch andere Nummer angemeldet sind, und die andere Nummer funktionieren.

Hast du die Nummern alle manuell konfiguriert, oder wurden die Nummern von O2 nach Eingabe der Zugangsdaten automatisch in die Fritzbox eingespielt?

Hast du mal in der Fritzbox alle Telefoniegeräte gelöscht, also auch ein etwaiges Fax und einen Anrufbeantworter, dann die Fritzbox kurz vom Strom genommen und alle Geräte dann neu eingerichtet?

Ist DECT-Eco in der Fritzbox deaktiviert?

Die Nummer sind alle automatisch konfiguriert.

Ich habe nichts alle Geräte neu eingerichtet nur angepasst, aber alle sip.alice usw inkl. Passwörter waren plötzlich da in der Maske. Davor hatte ich kein VDSL und auch keine Passwörter für eine SIP-Anmeldung irgendwo eingetragen.

DECT-Eco Mode ist und war deaktiviert.

Bei STANDORT Angabe, die für alle gilt, falls es wichtig ist, steht folgendes;

-Deutschland

-Landesvorwahl 00 49

- Ortsvorwahl         0

In einem Schreiben den ich von O2 bekommen habe, und die helfen sollte alles einzurichten, steht ganz deutlich, wenn man ein O2 AVM Homebox verwendet dann braucht man nur die Nutzername und Passwort.

Betreibt man fremden Router benötigt man die Angabe der sip adresse mit den jeweiligen Passwörtern.

Handelt es sich um eine Fritzbox von O2, oder um eine frei im Handel gekaufte, oder eine schwarze Fritzbox von 1&1?

In dem fehlenden Feld bei Ortsvorwahl nach der 0 kannst du deine Vorwahl ohne Null eingeben

O2 spielt die Nummern automatisch ein. Da darf von dir anschließend nichts mehr verändert werden.

Schmeiße doch einfach mal alle Telefoniegeräte raus, mach die Box kurz stromlos und richte alle Geräte neu ein. Wenn es dann immer noch nicht geht, müssen wir etwas anderes ausprobieren.

Danke für die Hinweise auf die Vorwahl.

Die Fritzbox 7490 habe ich von O2 bekommen.

Kurze Frage:

-> rentek

Scheibe ich gerade mit jemandem der bei O2 Arbeitet, oder sind einfach Vorschläge die ich erhalten?

Nein, ich bin auch nur O2-Kunde. Hier ist auch ein O2-Mitarbeiter unterwegs (o2_Stefan), aber der kann nicht immer sofort und auch nur begrenzt auf die Beiträge eingehen. Daher kommen viele Vorschläge auch von O2-Kunden, die dieselben Probleme hatten und auch Lösungsmöglichkeiten kennen.

Ok ich verstehe, vielen Dank für die Unterstützung aber ich warte liebe ab ob sich jemand meldent der bei O2 als Techniker arbeitet.

Vielen Dank nochmals für die Mühe.

Kann mir jemand freundlicherweise die Störungsnummer von O2 geben?

Es ist unglaublich dass sich kein O2-Mitarbeitet gemeldet hat.

Die Störungsnummer 0800 5251378  angerufen ... "Sie müssen mir einer Wartezeit von 45 Minuten rechnen, haben Sie dafür Verständnis"

Es fängt wirder die Odyssee mit O2.

Ich hätte den Vertrag einfach nicht Verlängern sollte.

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Ich sperre daher diesen Thread nun.