Seit einer Woche kein Internet und Telefon mehr

4 Tage hat es gedauert bis wir es mal bei der Hotline durch geschafft haben. Die hat einen Techniker wegen einer Leitungsstörung geschickt, der tauchte aber nie auf. Er war wohl aber da, hat draußen irgendwas gemacht und nicht bescheid gesagt. Für ganze 2 Stunden gab es dann Telefon und Internet, genug Zeit um zu Kündigen... An der Kündigungshotline wurde mir dann versprochen, dass sie ihre aktuellen "Service"(eigentlich das falsche Wort)Probleme wieder in den Griff bekommen und ich mir das mit der Kündigung für einen Freimonat doch nochmal  bis April überlegen soll. Dem habe ich zugestimmt, da der Vertrag eh noch bis September läuft. Und kaum war das Gespräch beendet war die Störung wieder da. Heute sollte ich dann eigentlich zurückgerufen werden ob die Leitung schon wieder kaputt ist oder der Router. Da kein Anruf kam habe ich mir wieder das Telefon geschnappt, mich durch die Warteschleife gekämpft um mir von o2 sagen zu lassen, dass der Telekomtechniker ja im Schichtdienst arbeitet und heute vielleicht Urlaub hat.... Nun warten wir mal auf die versprochene SMS, was denn da los.

Ein so schlechter Service ist schon fast Rekordverdächtig