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Gelöst

Seit 3 Tagen kein DSL in 89073

  • November 16, 2018
  • 2 Antworten
  • 69 Aufrufe
K
Besucher:in
Hallo Zusammen, mein Handy verbindet sich zwar mit dem Router aber es besteht seit 2 Tagen keine Internetverbindung.
auch Neustart und O2 DSL Hilfe App nützen nichts.....bitte um Hilfe !!!

Lösung von o2_Lars

Hallo Kimmi,
wenn ich das richtig sehe, hattest Dudazu auch bereits Kontakt mit der DSL Störungshotline und es wurde ein Ticket für Dich aufgenommen. Sobald es Neuigkeiten oder Rückfragen geben sollte, wirst Du per SMS informeirt werden :-)
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
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    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • November 16, 2018
    Blinkt denn deine DSL-Lampe auf dem Router? Falls ja, dann liegt hier definitiv ein Leitungsfehler vor. Besteht denn eine Verbindung mit anderen Endgeräten? Oder hast du schon mal probiert, den Router für 30sek vom Strom zu trennen?

    Falls DSL blinkt oder andere Endgeräte auch keine Verbindung herstellen können, musst du ein Ticket bei der Störungshotline aufgeben. Anders kann man dir nicht helfen.
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 19, 2018
    Hallo Kimmi,
    wenn ich das richtig sehe, hattest Dudazu auch bereits Kontakt mit der DSL Störungshotline und es wurde ein Ticket für Dich aufgenommen. Sobald es Neuigkeiten oder Rückfragen geben sollte, wirst Du per SMS informeirt werden :-)
    Gruß,
    Lars
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