Seid Umstellung auf o2 Homebox6641viel Probleme

Hallo liebes Forum, seid der Umstellung auf die o2 Homebox6641haben wir viel Probleme und sehr oft kein Internetzugang / kein Telefon mehr. Vorher mit der Fritzbox und einem eigens installierten TP-LINK WLAN Routers hat alles anstandlos geklappt. Wir müssen nun regelmäßig die Stecker ziehen und die Homebox aus- und wieder anschalten um den Anschluss wieder zu finden. Doch dieses Wochenende ging gar nix mehr. Anzeige in der Übersicht der o2.box war: Freischaltung Homebox ist freigeschaltet und DECT-Basis ist aktiviert (grün), jedoch Internet nicht verbunden und Telefonie deaktiviert (rot). Als letzten Versuch habe ich meinen alten Siemens-Splitter verwendet (den man ja nicht mehr benötigt laut o2), und siehe da: Internet war sofort verbunden! Die Telefonie wird auch als aktiviert angezeigt, auch an der Homebox sieht man dauerhafte grüne LED. Aber Telefonieren klappt immer noch nicht. Rausrufen geht gar nicht, eingehende Anrufe empfange ich auch nicht, werden allerdings in der Anrufliste (o2.box) als verpasste Anrufe angezeigt. Wir haben seit langer Zeit nichts verändert, und am liebsten würde ich zurück zu meiner bewährten Hardware. Wer kennt oder kannte dieses Problem auch und hat hier eine Idee? Wäre dankbar dafür!! Einen schönen Sonnteag noch! Viele Grüße, Thomas