Schon wieder ärger mit der Internetgeschwindigkeit

Hallo,

zum wiederholten Male (in 2 Jahren sicher 4-5 mal) habe ich heute Kontakt (per Formular) zum Alice/o2 Techniker aufgenommen. Es ist aber irgendwie jedes mal das gleiche, ich schildere mein Problem = download unter 1 MBit, die Person sagt "hm habs geprüft, bei Ihnen kommen die vollen 16 MBit an".

Ich hatte noch nie 16 MBit... ich glaube das beste waren so um die 11 MBit, das kurz nachdem ein Techniker wieder mal "nachgesehen hat". Demjenigen hatte ich noch geschrieben, vielen Dank für was auch immer sie gemacht haben ☺️

 

Das blöde ist aber nur das diese Werte nie lange anhalten. Im Schnitt habe ich denke ich 6 MBit download, was auch fast okay wäre, aber immer wieder gibts diese Löcher die auch über mehere Tage anhalten. Meist bis ich mich bei denen Melde.

 

Hardwareprobleme der Endgeräte kann ich ziemlich sicher ausschließen. Erstens haben wir mehrere unterschiedliche Geräte im Haushalt (PC, Laptop, Netbook, tablet, Handy) und dabei ist es egal ob LAN oder WLAN Anschluss.

 

Ich vermute also das entweder was mit dem Router nicht stimmt oder evtl. weiter dahinter. Mir kommts halt so vor als ob ich geärgert werde, so doof das klingt. Ich mach wind = alles wieder n Stück besser. Ich bin ruhig = es wird schlechter. Kann natürlich, und ich hoffe das auch, Einbildung sein.

 

Habt ihr dazu noch Ideen. Könnte es evtl. auch was im Hausanschluss sein, also was nicht in den Zuständigkeitsbereich des Anbieters fällt TAE etc.?

 

Ich hab den Alice WLAN Router 1421 (auch legendär wenn man da mal googelt 😉 )

 

Schöne Grüße,

Tallatronic