Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Schlechtes Internet

  • November 15, 2018
  • 2 Antworten
  • 74 Aufrufe
M
Besucher:in
Liebes o2 Team,
Ich habe ein ganz großes Problem, was ich selber nicht beheben kann.
und zwar habe ich seid ungefähr 2 Wochen überall 150ms und kann nicht mehr im Internet Surfen. in Fortnite habe ich einen 130- 150 Ping davor war es 20 - 30ms mit und ohne Lan kabel ist es nicht zu ertragen
Internet seiten laden nicht und mich wundert warum es von einem auf den anderen tag passiert ist davor war alles gut
Ich bitte um schnelle Hilfe!!

Lösung von o2_Lars

Hallo Mini26,
das ist natürlich nicht so schön. Nutzt Du eine Grafikkarte von AMD? Es gibt im Forum hier inzwischen zwei Beiträge, die sich ähnlich lesen wie Deiner, wo sich dann heraus stellte, dass ein Programm von AMD (AMD User Experience), was zum Teil erheblich Bandbreite genutzt hat.
Wenn Du dies ausschließen kannst, keine anderen Geräte, die mit dem Router verbunden sind irgendwie die Bandbreite beanspruchen und auch im Hintergrund keine Downloads oder Updates laufen, dann wird eien andere Ursache vorliegen.
Poste dazu gerne einmal einen Trace auf einen der von Dir genutzten Server, unter Umständen lässt sich da schon etwas draus erkennen.
Gruß,
Lars

    2 Antworten

    FanolParadise
    Mitgestalter:in
    Forum|alt.badge.img
    • FanolParadise
    • Mitgestalter:in
    • November 16, 2018
    Oftmals ist sowas ein Fehler, was nur die Telekom beheben kann. Lass dir ein Störticket eröffnen unter der 0800 / 52 51 378. Es ist relativ untypisch, dass dies nur am Router liegt und deine Endgeräte werden wohlkaum daran schuld sein.
      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • November 19, 2018
      Hallo Mini26,
      das ist natürlich nicht so schön. Nutzt Du eine Grafikkarte von AMD? Es gibt im Forum hier inzwischen zwei Beiträge, die sich ähnlich lesen wie Deiner, wo sich dann heraus stellte, dass ein Programm von AMD (AMD User Experience), was zum Teil erheblich Bandbreite genutzt hat.
      Wenn Du dies ausschließen kannst, keine anderen Geräte, die mit dem Router verbunden sind irgendwie die Bandbreite beanspruchen und auch im Hintergrund keine Downloads oder Updates laufen, dann wird eien andere Ursache vorliegen.
      Poste dazu gerne einmal einen Trace auf einen der von Dir genutzten Server, unter Umständen lässt sich da schon etwas draus erkennen.
      Gruß,
      Lars
      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica