Schaltung Termin heute keine Zugangs Daten und unkompetenter Techniker

Hi liebe Gemeinde,

der Start in meine Woche war leider nicht sehr erfreulich. Habe mich heute sehr auf meine O2 DSL Anschluss gefreut.

Der Techniker der mich heute morgen besucht hat konnte oder wollte heute nicht.

Er hatte in meiner Wohnung und Garage wo jeweils eine TEA Dose montiert ist die bis in den Keller angeschlossen sind keine Leitung freischalten. Beide Leitungen sind nach seiner Aussage beschädigt.

Den Fachmann habe ich natürlich geglaubt. Die einzige Möglichkeit mir einen Internetanschluss frei zu schalten wäre es mir die TEA Dose an der Telekom Verteilung im Keller an zu schließen. Meiner Anmerkungen das ich in einem Mehrfamilienhaus Haus wohne hat ihn nicht interessiert, er meinte nur das WiFi wohl vom Keller bis in das 1. OG ankommt. Wenn mich das so stört muss ich eine Elektro Firma beauftragt.

Resultat heute morgen um 9 Uhr, eine TEA Dose für das Internet und Telefon im Keller eine Mehrfamilienhauses in der Strom Hauptverteilung.

Da ich glücklicherweise in einer Elektronik Firma tätig bin haben sich drei ausgebildete Elektriker das angeschaut.

Resultat nach 5 Minuten ohne einen Koffer voll Messgeräte, nach der letzten Renovierung wurden ungenutze Telefonleitungen einfach nicht meh "aufgelegt". Waren aber vorhanden und sogar beschriftet.

1 Minuten später war der Anschluß dann glücklicher Weise am Haupanschluss angeschlossen.
Die Prüfungen mit einem einfachen Nanometer oder so ähnlich war erfolgreich.

Leider kann ich meinen Anschluß immer noch nicht benutzen. In der Email von O2 wo mir der Schaltungs Termin mitgeteilt wurde steht ja die Auftragsnummer 51566329, mit der man sich ja auch auf der O2 Seite registrieren kann. Klappt heute den ganzen Tag leider nicht.

Einen herzlichen Willkommen Brief von O2 habe ich leider nicht erhalten.

Wie komme ich denn jetzt an die Zugangs Daten für meine Fritzbox? Einen Router habe ich nämlich nicht mit bestellt.

Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.



Ganz liebe Grüße aus BOH