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Rufumleitung einrichten

  • February 16, 2019
  • 7 Antworten
  • 575 Aufrufe
TobiasD.
Einsteiger:in
Hallo o2-Team,

da ich grade keinen Zugriff mehr auf meinen O2-DSL-Anschluss habe, würde ich gerne wissen ob ihr mir eine Rufumleitung einrichten könnt oder ob es eine Möglichkeit gibt wie ich diese von extern selbst einrichten kann.

Gruß Tobias

Lösung von TobiasD.

Ich bin positiv überrascht, habe zwar 21 min meiner Arbeitszeit in der Hotline verbracht aber immerhin konnte nach Rücksprache die Rufumleitung eingerichtet werden. Somit hat mir die Hotline nach 15 Jahren zum ersten mal genutzt. Es geschehen noch Zeichen und Wunder 😉
Ex-Echtzeit-Experte mit ❤ // Auch aus den Steinen die dir in den Weg gelegt werden kannst du etwas Schönes bauen.

    7 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • February 18, 2019
    Hallo @TobiasD.,
    wenn es zeitkritisch ist, empfehle ich den Kontakt mit der Kundenbetreuung über Chat oder Hotline, da dort eventuelle Rückfragen direkt geklrät werden können.
    Falls noch Fragen offen sein sollten, melde Dich gerne erneut, wir bekommen das sicher auch hin ;)
    Gruß,
    Lars
    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    TobiasD.
    Einsteiger:in
    • TobiasD.
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • February 19, 2019
    Hallo Lars,

    da du den Chat ansprichst wie eröffne ich denn einen Chat mit einem Kollegen, momentan kann man ja irgendwie nur mit Chatbot Lisa kommunizieren und der verweist nur auf die üblichen Seiten mit Tastencodes die ich ja nicht nutzen kann ;)

    Gruß Tobias
    Ex-Echtzeit-Experte mit ❤ // Auch aus den Steinen die dir in den Weg gelegt werden kannst du etwas Schönes bauen.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 19, 2019
    Hallo Lars,

    da du den Chat ansprichst wie eröffne ich denn einen Chat mit einem Kollegen, momentan kann man ja irgendwie nur mit Chatbot Lisa kommunizieren und der verweist nur auf die üblichen Seiten mit Tastencodes die ich ja nicht nutzen kann ;)

    Gruß Tobias


    www.o2.de/chat
      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • February 19, 2019
      Chat ist bei DSL wohl recht schwach besetzt und somit oft nicht nutzbar. Kundenbetreuung per Telefon geht eigentlich recht gut, wenn man zu den passenden Zeiten anruft.
      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
        TobiasD.
        Einsteiger:in
        • TobiasD.
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • February 19, 2019
        www.o2.de/chat

        Der scheint mich nicht zu mögen beim Login passiert außer einer Ladeanimation exakt nix.
        Ich denke ich werde es tatsächlich mit der Hotline probieren, auch wenn ich nicht wirklich will.
        Ex-Echtzeit-Experte mit ❤ // Auch aus den Steinen die dir in den Weg gelegt werden kannst du etwas Schönes bauen.
        TobiasD.
        Einsteiger:in
        • TobiasD.
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • Lösung
        • February 19, 2019
        Ich bin positiv überrascht, habe zwar 21 min meiner Arbeitszeit in der Hotline verbracht aber immerhin konnte nach Rücksprache die Rufumleitung eingerichtet werden. Somit hat mir die Hotline nach 15 Jahren zum ersten mal genutzt. Es geschehen noch Zeichen und Wunder 😉
        Ex-Echtzeit-Experte mit ❤ // Auch aus den Steinen die dir in den Weg gelegt werden kannst du etwas Schönes bauen.
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • February 19, 2019
          Ich bin positiv überrascht, habe zwar 21 min meiner Arbeitszeit in der Hotline verbracht aber immerhin konnte nach Rücksprache die Rufumleitung eingerichtet werden. Somit hat mir die Hotline nach 15 Jahren zum ersten mal genutzt. Es geschehen noch Zeichen und Wunder ;)
          Dein Arbeitgeber wird es verschmerzen ... er will doch auch zufriedene und glückliche MA haben 😉
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