Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Rufnummerübermittlung VOIP

  • October 9, 2018
  • 4 Antworten
  • 56 Aufrufe

Probierete heute zum dritten Mal diese Woche via hotline zu bewirken das meine VoIP Nummern die Rufnummer übermitteln. O2 ist Service seitig ein Scheissladen!!

4 Antworten

FanolParadise
Mitgestalter:in
Forum|alt.badge.img
  • Mitgestalter:in
  • October 9, 2018
O2 ist Service seitig ein Scheissladen!!


Würde mir ein Kunde sowas am Telefon sagen, hätte ich auch keine Lust zu helfen.
Verkneife es dir einfach...

Zum anderen: die Mod's hier im Forum werden dir deine CLIR wieder aktivieren.

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 9, 2018
Hallo Sadness,

offenbar hat es hier ein Missverständnis gegeben, die Mitarbeiter haben die Rufnummernanzeige für Deine Mobilfunknummer aktiviert. Ich habe das jetzt auch für Deine Festnetzrufnummern nachgeholt. Bitte teste es einmal und gib uns Bescheid, ob alles funktioniert.

Viele Grüße

Giulia

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 9, 2018
So jetzt erst mal ein großes Danke an den der den Schalter richtig gedreht hat! Und warum ich eingangs eine Sch..- Laune hatte kann wohl jeder nachvollziehen der in hotlines ohne Ergebnisse rumgeschickt wurde!

Trotzdem möchte ich festhalten das es gerade beim Support (telefonisch) extrem zäh ist bei O2 und communities nicht für jeden erreichbar sind!

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 10, 2018
Hallo Sadness,

ich gebe Dir völlig Recht, wegen so einer kleinen Sache sollte ein kurzer Anruf genügen. Für den Ärger mit der telefonischen Kundenbetreuung kann ich mich nur ausdrücklich entschuldigen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Du uns zukünftig bei Anfragen zu Deinem Vertrag kontaktierst.

Viele Grüße

Giulia