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Rufnummernunterdrückung ausschalten

  • February 1, 2019
  • 5 Antworten
  • 81 Aufrufe
S
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren vom o2-Team,

erstmal finde ich es lächerlich, dass ich mir ein extra Konto für die Community anlegen muss, ich mein ich habe ja schon ein Kundenkonto.

Bitte schalten Sie meine Rufnummernunterdrückung aus. Ich hatte bei meinem Vertrag gar nicht die Möglichkeit das auszuwählen, wie es auf dem PDF zur Telefonie steht.

Kann man sowas nicht über seinen eigenen Router einstellen?

Vielen Dank im Voraus.

Sabrina Mayer

Lösung von o2_Andrea

Hallo sabrinazindel,

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet.
Du kannst diesen Service jederzeit auch über andere Kanäle erhalten, wie z.B. Facebook oder auch die Hotline, du mußt dazu nicht in der Community nutzen.

Viele Grüße,
Andrea

    5 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • February 3, 2019
    Hallo sabrinazindel,

    die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet.
    Du kannst diesen Service jederzeit auch über andere Kanäle erhalten, wie z.B. Facebook oder auch die Hotline, du mußt dazu nicht in der Community nutzen.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    S
    Besucher:in
    • sabrinazindel
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 5, 2019
    Hallo Andrea,

    danke für deine schnelle Hilfe.
    Leider habe ich jetzt das nächste Problem. Mein DECT Telefon sucht seit gestern Abend die Basis und lässt sich auch nach mehreren Versuchen nicht wieder anmelden. Das Anmeldennach Lieferung und Anschluss des Routers am Freitag hatte problemlos geklappt.

    Viele Grüße,

    Sabrina
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 5, 2019
    Hallo Sabrina.
    Oft hilft es wenn du das Telefon für ein bis zwei Minuten vom Strom nimmst und danach die beiden Geräte wieder neu mit einander verbindest.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    S
    Besucher:in
    • sabrinazindel
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 7, 2019
    Hallo,

    nein funktioniert auch nach mehrmaligen Versuchen nicht.
    Verstehe es nicht. DECT ist an der Box aktiviert und ich gebe auch den richtigen Pin ein, beim anmelden.

    VG Sabrina
    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • February 7, 2019
    Mir fällt in dem Fall dann nur das "Breitbandantibiotikum" Werksreset ein, danach sollten sich der Router und das Telefon wieder verbinden können. Vielleicht magst du das noch mal testen.
    VG Matze
    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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