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Rufnummernübernahme nach Vertragsende

  • January 25, 2019
  • 4 Antworten
  • 74 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo! Unser All In M Professional ist zum 31.12. ausgelaufen, da die Rücknahme der Kündigung nicht korrekt erfasst wurde bzw. die Aussagen der Hotline nicht so ganz den Tatsachen entsprachen... Jetzt möchten wir gerne einen myHome M Flex abschließen. Können wir die Rufnummer aus dem beendeten Vertrag auf den neuen Vertrag portieren?

      4 Antworten

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • January 25, 2019
      Hallo Schlicki.
      Es tut mir leid, das ist sehr wahrscheinlich nicht möglich. Vermutlich kann in diesem Fall kann nur eine Neuschaltung mit neuer Rufnummer stattfinden.
      Wir prüfen das aber noch mal in Detail. Bitte sende uns deine Daten per privater Nachricht an unseren o2 DSL Support User hier https://hilfe.o2online.de/members/o2-dsl-195374
      dann schauen wir uns das gerne genauer an.
      VG Matze
      „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
      S
      Besucher:in
      • Schlicki
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 25, 2019
      Und warum ist eine Übertragung zur Konkurrenz dann möglich?
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • January 25, 2019
      Weil das ein Anbieterwechsel nach §46 TKG ist.
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • January 25, 2019
      ----
      edit: doppelt gesendet
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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