Rufnummernübermittlung

Hallo, bin Neukunde und wundere mich, dass mein Anschluss nach Übernahme durch o2 keine Rufnummern übermittelt - das Dienstmerkmal CLIR scheint bei der Übernahme aktiviert worden zu sein. Bei Neuanschlüssen soll man seine Präferenz im Antrag mitteilen, beim Wechsel von einem anderen Provider (mein Fall) ist das nicht vorgesehen. Eine professionelle Steuerungsmöglichkeit über die Homebox oder in "Mein O2", z.B. unter "Tarif & Optionen | Vertrag verwalten | Festnetzeinstellungen", kann ich leider nicht finden.

Vor 6 Tagen habe ich deshalb im O2 Chat mein Glück versucht und hatte vermeintlichen Erfolg: Eine Chat-Partnerin meinte, dass sie die Rekonfiguration meines Anschlusses sofort erledigen könne. Irgendwas scheint da schief gelaufen zu sein, denn ich habe auch heute noch keine Rufnummernübermittlung bei abgehenden Gesprächen.

Hier im Community-Forum scheint das Thema Rufnummernübermittlung seit langem ein Hot Topic zu sein. Ist es wirklich so, dass nur die Moderatoren hier einem helfen können? Ich würde mich freuen, wenn auch mir hier geholfen werden könnte. Meine Rufnummer(n) habe ich in meinem Profil hinterlegt.

Und sorge bitte irgendjemand dafür, dass möglichst bald eine professionelle Lösung herkommt. Ohne Rufnummernübermittlung kann ich heute kaum noch bei jemandem privat anrufen, da anonyme Anrufer fast überall abgewiesen werden. Danke schonmal.