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Rufnummernexport in DSL-Rechnung Zusatzleistungen

  • October 13, 2018
  • 1 Antwort
  • 56 Aufrufe

candid
Besucher:in
Hallo,
nach der Kündigung eines DSL-Vertrages habe ich in Abschlussrechnung Zusatzleistungen (Rufnummernexport) i. H. 25,1680€ (ohne MwSt.) obwohl es weder bestellt noch benutzt geworden.
Könnte jemand es mir klären?
VG

Lösung von o2_Lars

Hallo candid,
wir hatten ja schon mal miteinander geschrieben, freut mich, dass der Anschluss nun endlich deaktiviert wurde, tut mir leid, dass es sich so verzögert hat.
WQenn ich das richtig sehe, war durch den neuen Anbieter eine Leitungsübernahme und eventuell auch ein Rufnummernimport angefragt worden. Jeder einzelne dieser Faktoren führt zur genannten Position auf der Rechnung.
Gruß,
Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • October 14, 2018
Hallo candid,
wir hatten ja schon mal miteinander geschrieben, freut mich, dass der Anschluss nun endlich deaktiviert wurde, tut mir leid, dass es sich so verzögert hat.
WQenn ich das richtig sehe, war durch den neuen Anbieter eine Leitungsübernahme und eventuell auch ein Rufnummernimport angefragt worden. Jeder einzelne dieser Faktoren führt zur genannten Position auf der Rechnung.
Gruß,
Lars