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Rufnummernanzeige freischalten

  • August 4, 2019
  • 2 Antworten
  • 270 Aufrufe
O
Besucher:in
Könnten Sie für meinen Vertrag bitte auch die Rufnummernanzeige freischalten bzw. die Rufnummernunterdrückung deaktivieren? Kundennummer und Festnetz-Nummer sind in meinem Profil unter "Nachname" hinterlegt.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @ohtwo-muhmuh ,

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet und die persönliche Kundenkennzahl ist nun auch auf dem Postweg zu dir unterwegs. ☑️
Zu deiner anderen Frage DECT am Router:
Hast du den Router einmal für 2 Minuten vom Strom genommen und neu gestartet? Funktioniert es dann?
Der nächste Schritt wäre einmal ein Werksresett zu machen. Achte aber darauf, dass du ggf. deine Einstellungen einmal sicherst, falls du etwas geändert und gespeichert hast.

Viele Grüße,
Andrea

2 Antworten

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • August 7, 2019
Hallo @ohtwo-muhmuh,

gerne schauen wir für dich nach und veranlassen die Freischaltung. Da ich dafür aber noch ein paar Daten von dir benötige, schicke uns bitte eine private Nachricht an @o2_Support und nenne uns dort die betroffene Rufnummer inkl. der dazugehörigen persönlichen vierstelligen Kundenkennzahl.

VG
Dennis
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • August 30, 2019
Hallo @ohtwo-muhmuh ,

die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe habe ich für dich eingerichtet und die persönliche Kundenkennzahl ist nun auch auf dem Postweg zu dir unterwegs. ☑️
Zu deiner anderen Frage DECT am Router:
Hast du den Router einmal für 2 Minuten vom Strom genommen und neu gestartet? Funktioniert es dann?
Der nächste Schritt wäre einmal ein Werksresett zu machen. Achte aber darauf, dass du ggf. deine Einstellungen einmal sicherst, falls du etwas geändert und gespeichert hast.

Viele Grüße,
Andrea
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