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Warum O2
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Gelöst

Rufnummernanzeige blockiert

  • March 20, 2019
  • 4 Antworten
  • 62 Aufrufe
F
Besucher:in
Hallo,
Seit dem 18.03. bin ich O2 Kunde.
Einrichtung Internet auf meiner eigenen FritzBox hat gut funktioniert. Nach 2 Telefonaten mit O2 kann ich seit dem 19.03. abends auch wieder telefonieren.
Leider wird die Rufnummer nicht beim Angerufenen angezeigt.
Kann ich irgendwas an der FritzBox einstellen oder liegt das an O2?
Falls es an O2 liegt an wen muss ich mich wenden?

Forschie

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Forschie ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Die Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe sollte jetzt funktionieren. ✔️

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Viele Grüße,
Andrea

    4 Antworten

    westend-b7
    Einsteiger:in
    Hallo Forschie,
    der Kunde kann im Auftragsformular festlegen, ob seine eigene Rufnummer bei abgehenden Gesprächen mit übertragen wird oder nicht.
    Wurde das versäumt, kann ein hier mitlesender Moderator die Rufnummernübertragung einschalten. Das kann aber ein bis drei Werktage dauern.
    Ansonsten die Kundenhotline anrufen.
    Kunden-Hotline
    089 78 79 79 40 0
    Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
    Sa. 10 - 18 Uhr
    F
    Besucher:in
    • Forschie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 20, 2019
    Vielen Dank Westend.

    Würde ein mitlesender Moderator sich bitte darum kümmern das die Rufnummernübertragung aktiviert wird?
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 21, 2019
    Hallo @Forschie ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

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    Viele Grüße,
    Andrea
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    F
    Besucher:in
    • Forschie
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 21, 2019
    Super, vielen Dank...😀
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