Rufnummern freischalten (01379 und 0900)

Hallo @teledude ,

mit diesem Nutzernamen bist du legitimiert. Ich kann allerdings die Anfragen von dem anderen Account nicht ohne Legitimierung bearbeiten und diese muss dann auch über @sheydin erfolgen, da sonst nicht sichergestellt ist, dass es derselbe berechtigte Nutzer ist. Für die Festnetznummer sind keine Sperren für Rufnummern etc. eingerichtet. Rufst du denn diese Nummern mit dem Festnetz an oder mit einem Handy über das wlan des Routers?

Viele Grüße,
Andrea

Hallo,

OK. Ich weiss gerade nicht mal, welcher Nutzername verwendet wird, wenn ich das hier poste.

> Rufst du denn diese Nummern mit dem Festnetz an oder mit einem Handy über das wlan des Routers?

Diese Frage macht keinen Sinn. Die Fritz Fon App verwendet natürlich den Festnetzanschluss der Fritzbox.

Langsam verliere ich die Geduld. Nicht nur, dass ich keine private Supportanfrage stellen kann, es scheint sich niemand wirklich um das Problem zu kümmern, außer immer wieder dieselben Fragen zu stellen.

Jetzt bin ich als @teledude drin, habe aber keine privaten Nachrichten.

Diese Frage macht keinen Sinn.
Natürlich macht die Frage einen Sinn ...
Nach Lage der Dinge würde ein Anruf mit einem normalen Festnetztelefon funktionieren.
Was schließt man daraus? Ja, es könnte an der Strecke Telefon zum Router liegen. Und ja, die Übertragung erfolgt per WLAN und AVM hat da aus Sicherheitsgründen ein paar Tricks eingebaut.
Lassen sich normale Rufnummern über die App anrufen?

Dir Fritz fon App ist kein Festnetz Telefon sondern eine proprietäre AVM Software, die die Festnetznummer der Fritzbox über Umwege nutzt.

Probiere es mit einem richtigen Festnetz Telefon aus.

Wenn es dann immer noch nicht geht, mache eine Werkseinstellungen ohne Datensicherung und richte die Fritz Box neu ein.

> Lassen sich normale Rufnummern über die App anrufen?

Ja.

Die Fritz Fon App simuliert ein Festnetztelefon. Ist die Vermutung also, dass die App ungefragt bestimmte Vorwahlen blockiert? Das ist sehr unwahrscheinlich, aber ich probiere es aus.

Die Fritzbox auf Werkeinstellungen zurückzusetzen ist kein guter Rat. Woher die Vermutung, dass es helfen könnte?

Ich versuche erstmal auszuschließen, dass es an der Fon App liegt.

> Lassen sich normale Rufnummern über die App anrufen?

Ja.

Die Fritz Fon App simuliert ein Festnetztelefon. Ist die Vermutung also, dass die App ungefragt bestimmte Vorwahlen blockiert? Das ist sehr unwahrscheinlich, aber ich probiere es aus.

Genau. Probiere es. Nachdem es einige Mißbrauchsfälle der Fritzbox-Funktionalität (besonders remote und APP) gegeben hat, werden bestimmte Dinge geblockt oder eingeschränkt.